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Gelöst

Tarif-Downgrading zur Vertragsverlängerung möglich?

Sehr geehrtes O2-Team,



Ich habe einen O2-All-in-Vertrag L von 2015 mit einem Vertragsende am 03.01.2019 und dem spätestesten Kündigungstermin am 03.10.2018. Da der Vertrag mittlerweile Preis-Leistungs-technisch nicht mehr meinen Bedürfnissen entspricht, würde ich sehr gerne zum Ablauf des alten Vertrages für die nächsten zwei Jahre auf ein kleineres Paket (o2 free M ) downgraden. Ist das zu diesem oben genannten Zeitpunkt ohne zusätzliche Kosten möglich? Oder bedarf es einer vollständigen Kündigung des alten Vertrages?



Wie ist das Procedere und ab wann lässt sich dieses Tarif "downgrading" initiieren?



Liebe Grüße



Eine Verlängerung und dabei einen Tarifwechsel geht in der Regel ab 8 Monate vor Laufzeitende. In Deinem Fall sieht es so aus, als ob das jetzt schon möglich wäre. Der Vertrag würde dann zu sofort um 24 Monate verlängert und eventuell der Tarif gewechselt. Welcher Tarif schwebt Dir denn vor? Warte bitte auf eine/n o2_Moderator/in, die/der nachschaut, was machbar wäre.



Bedenke, dass (vor allem bei einem Downgrade) auch bei einer Vertragsverlängerung eine Tarifwechselgebühr (durchaus in beträchtlicher Höhe) anfallen kann.



Ich möchte auf O2 Free M runter, diesen Vertrag gab es 2015 noch nicht. Ich bin mir darüber im Klaren, dass es außerhalb des Vertragsendes mit massiven Zusatzkosten verbunden sein kann, den Tarif auf einen kleineren zu Wechseln. Nach Ablauf der 24 Monate allerdings sollte es doch möglich sein, sonst wäre es ja günstiger, von meiner Seite aus zeitnah bei O2 zu kündigen und mir nach Ablauf der Zeit einen neuen Anbieter zu suchen. Das kann ja nicht in deren Interesse sein.



FS3993 schrieb:



Ich möchte auf O2 Free M runter, diesen Vertrag gab es 2015 noch nicht. 



Aber den All In M.



FS3993 schrieb:



Das kann ja nicht in deren Interesse sein.



Darüber brauchst nicht Du Dir, sondern muss o2 sich den Kopf zerbrechen. 😉 Warte doch einfach auf eine/n o2_Mod. Dann kannst Du ja weitersehen.



Hallo FS3993,



den o2 Free M kann ich dir, im Zuge einer Vertragsverlängerung um 24 Monate, mit dem 5€-Rabatt aus dem "Junge Leute"-Vorteil für 24,99€ im Monat anbieten ☺️.



Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).



Viele Grüße,



Flo



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Ohne Tarifwechselgebühr? Dat gibt wieder Gekeife ....



Hey Sächsin,



du weißt doch, dass die Angebote individuell berechnet werden ☺️.



Viele Grüße,



Flo



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And again: Tarifwechsel Gebühr nur bei Wechsel in der Regulären Vertragslaufzeit, ich möchte den Wechsel aber nach 24 Monaten Regulär als Vertragsverlängerung 



Ich meine, das Angebot gilt für sofort.



Irrtum ... auch in der automatischen Verlängerung hat o2 beim Downgrade schon zugelangt.



Ja klar, wenn ich verschwitzt hab vor Ablauf der Kündigungsfrist und vor Ablauf der 24 Monate zu kündigen / zu wechseln und der Vertrag automatisch in die Verlängerung geht zählt das für als Wechsel in einwenden aktuellen Vertragslaufzeit aaaaand again, das ist nicht was ich vor habe.



Doch alles gut!



Nach Ablauf des aktuellen Vertragszeitraums von 24 Monaten, im Rahmen einer Vertragsverlängerung für die nächsten 24 Monate 😉



Top! Das ist genau das wie ich es haben wollte!



Wie und ab wann kann ich den Wechsel zu O2 Free M Junge Leute einleiten im Rahmen der Vertragsverlängerung?



Hey FS3993,



ich steh glaub ich etwas auf dem Schlauch 😀...Was genau möchtest du denn jetzt? Keine Vertragsverlängerumg um 24 Monate?



Viele Grüße,



Flo



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Wie und ab wann kann ich den Wechsel zu O2 Free M Junge Leute einleiten im Rahmen der Vertragsverlängerung?



Jetzt für sofort oder Ende des Jahres für das Datum 03.01.2019



Das wäre mir im Prinzip egal nur glaube ich doch kaum dass es bei nem Downgrade nicht früher geht als zum 03.01.2019, die frage ist nur ab wann kann ich das für Anfang Januar umstellen. Oder kann ich jetzt schon umstellen. Zahl ich dann noch die alten Preise bis zum 03.01. ? Ja oder? , Wäre mir aber im Prinzip auch egal, hauptsache ich muss nicht noch an das umstellen denken..



Zwei Möglichkeiten 



1. Sofort umstellen, sofort neue Konditionen, sofort neue Laufzeit



2. Zum 3.1.19 umstellen. Das geht dann erst paar Tage zuvor. 



Das Angebot gilt für einen sofortigen Wechsel. Die Vertragslaufzeit ist dann wieder 24 Monate.



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