Ich meine, um zu verlängern, muss der Vertrag länger laufen. Ich bin unsicher, aber min 6 Monate, wenn nicht 12.

Dann ginge auch ein anderer Tarif.

Normalerweise erlaubt O² keinen Downgrade. In einen höheren Tarif kann man allerdings eigentlich immer wechseln. Logisch, die wollen ja nicht weniger an dir verdienen. Wenn dein Vertrag noch so frisch ist, wirste in den sauren Apfel beißen müssen. Mir wurde mal mitgeteilt, dass man Verträge frühestens 8 Monate vor dem Ende der Mindeslaufzeit verlängern kann.

6Monate nach Verlängerung oder Neuabschluss keine VVL. Downgrade ist von der Fallhöhe abhängig. Die ist bei Dir ja gering. Denke, mit einer hinterlegten Kündigung im Rücken wirst Du den Wechsel in 3 bis 4 Monaten durchführen können.

Hallo @Domme1234567 

Ärgerlich, dass du das mit den Multicards und den Boost-Tarifen nicht gewusst hast

Wir können gerne ab dem 6. Monat der Vertragslaufzeit bei dir schauen, was wir für deinen Vertrag mit Rufnr. 955 anbieten können. Online werden dir auch ab dem 04.03.24 Vertragsverlängerungsangebote angezeigt 

Du kannst natürlich bis dahin warten oder dir jederzeit auch (außerhalb einer Vertragsverlängerung) ein Handy bei uns auf Raten bestellen  

Unsere aktuellen WOW Angebote kannst du dir gerne online anschauen.

Momentan gibt es 1 Jahr bester Live-Sport von Sky für monatliche 24,99€ (wieder 12 Monate Mindestlaufzeit, danach monatlich kündbar)

Das Paket mit o2 TV + WOW bieten wir in Kombination nicht mehr zusammen an.

Liebe Grüße

Kathi

Hallo und danke für die Antwort. Heute ist ja der 04.03. Leider wird mir kein Boost Tarif in der App als Vertragsverlängerung angezeigt, könnten Sie mal schauen, ob Sie mir mir weiterhelfen können? Vielen Dank

@Domme1234567 

Leider wird mir kein Boost Tarif in der App als Vertragsverlängerung angezeigt

dann rufe die 040 51 90 06 642 an.

Hier sind doch auch Mitarbeiter von o2 

Möchtest nicht heute verlängern? Hier dauert das mehrere Tage.

Hallo @Domme1234567 ,

wir werden gerne schauen was bei deinem Vertrag jetzt geht, wenn du dich noch nicht telefonisch dazu gemeldet hast oder es einfach lieber über uns machen möchtest, was natürlich auch charmant ist.

Schöne Grüße, Sven

Hallo, ja dann schaut mal was ihr machen könnt, danke

Hallo @Domme1234567 ,

du kannst deinen Vertrag jetzt verlängern, aber eine Runterstufung auf den o2 Mobile L Boost ist aktuell nicht möglich. Der Vertrag ist noch zu neu, ich schätze, erst in den letzten 6 Monaten ist eine Änderung möglich. Du kannst uns jederzeit fragen, damit wir nachschauen können, ob eine Änderung möglich ist.

Gerne kannst du auch das S24 Ultra auch ohne Vertrag bestellen.

Liebe Grüße, Maren