Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Frage

Tarif-Downgrade bei Vertragsverlängerung

  • Juni 10, 2026 7:58 PM UTC
  • 5 Antworten
  • 72 Aufrufe

Guten Abend, ein Anliegen, bei dem ihr mir vielleicht helfen könnt: 

mein aktueller Vertrag (Tarif: Free S boost Plus) läuft im November aus und ich würde ihn gerne im Zuge einer Vertragsverlängerung um weitere 24 Monate verlängern. Bin also in einer günstigen Wechselphase.

Mein Wunschtarif ist der O2 Mobile S. Da der Wechsel aber ein Downgrade darstellt (ich brauche aber keine Connect Funktion mehr u nicht so viel Datenvolumen), war das bei einer telefonischen BeratungsNachfrage irgendwie keine Option. Warum?

Mein aktueller Tarif war rabattiert u natürlich ist es auch mein Anliegen, einen neuen Rabatt auf den neuen Tarif zu erhalten als langjährige Kundin. Quasi meine monatlichen Kosten durch diesen Wechsel zu senken. 

Wird das möglich?

Vielen Dank vorab und viele Grüße!

5 Antworten

Bumer
Legende
  • Juni 10, 2026 8:06 PM UTC

Wenn du dir schon einen Beitrag mit KI erstellst, hättest du wenigstens die verräterischen Zeichen entfernen können. 😉

Die Vertragsverlängerung führst du ganz einfach online durch. Es wird auch ein Rabatt angeboten.

Vertragsverlängerung


Sächsin
Legende
  • Juni 10, 2026 8:27 PM UTC

Es nervt einfach nur noch ... ist es wirklich so schwer, sein Anliegen mit eigenen Worten zu formulieren? 🤔


o2_Gerrit
  • Moderator
  • Juni 11, 2026 7:02 AM UTC

Hallo ​@TaNiTi,

herzlich willkommen hier bei uns in unserer o2 Community 🙂

Konntest du schon wie empfohlen online für deine Rufnummer nach Angeboten schauen und war der Mobile S dann dabei?

Viele Grüße,

Gerrit


  • Autor
  • Besucher:in
  • Juni 11, 2026 11:29 AM UTC

Danke, Gerrit.

Konnte mittels weiterer telefonischer Nachfrage alles klären.


o2_Gerrit
  • Moderator
  • Juni 11, 2026 12:00 PM UTC

Vielen Dank für deine Rückmeldung, ​@TaNiTi, das ist gut wenn du über unsere Hotline eine passendes Angebot erhalten hast 🙂

Viele Grüße,

Gerrit