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Tarif ändern

  • September 16, 2026
  • 4 Antworten
  • 34 Aufrufe
Besucher:in

hallo, ich bekomme jedes mal eine „whitelabel error page“, sobald ich meinen tarif ändern bzw. meine angebote ansehen möchte. meine rechnungen wurden immer pünktlich beglichen und es sind aktuell 0,00 € offen. könnt ihr bitte prüfen, ob bei meinem vertrag eine sperre für online-tarifänderungen oder vertragsverlängerungen hinterlegt ist und diese gegebenenfalls entfernen?

 

4 Antworten

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • September 16, 2026

Hast du noch einen my Handy Ratenvertrag?

Besucher:in
  • nvehai
  • Autor
  • Besucher:in
  • September 16, 2026

nein, habe ich nicht :) 

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • September 16, 2026

Lasse ein Fehlerticket beim Kundenservice eröffnen, damit du schnellstmöglich online verlängern kannst.

 

o2_Manga
  • o2_MangaModeratorin
  • September 25, 2026

Hallo ​@nvehai 

willkommen in der o2 Community. Schön, hier von dir zu lesen. 🙂

Eine Sperre für Online-Vertragsverlängerungen hast du nicht. Daher liegt der Fehler offenbar woanders.

Betrifft der Fehler nur die App oder kommst du auch in der Webversion nicht zur gewünschten Seite?

Hast du die App mal de-und wieder reinstalliert?

In der Webversion Cache und Cookies gelöscht und verschiedene Browser getestet?

Was passiert hier über unseren Direktlink: Vertragsverlängerung

Berichte gern. Solltest du in keinem Punkt weiterkommen, machen wir dir hier auch ein Angebot.

Grüße und Dank an Bumer

Manga

 

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