Ich habe meinen Tarif in einen anderen Tarif geändert, mein Geld wurde abgebucht, aber der Tarif hat sich nicht geändert.
04.06.2024 11:50 Uhr o2_Katja: verschoben aus Mobilfunkdienste
poales schrieb:
Kannst du dein Telegramm geben ich zeige dier
Abubakarov schrieb:
poales schrieb:
Kannst du dein Telegramm geben ich zeige dier
+10- 27586 Antworten
Du hast nicht den Tarif gewechselt, sondern eine Data Unlimited OPTION für 39,99€ mtl dazu gebucht. Du zahlst deinen Tarif + die Option.
Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??♀️
Bollermann schrieb:
Du hast nicht den Tarif gewechselt, sondern eine Data Unlimited OPTION für 39,99€ mtl dazu gebucht. Du zahlst deinen Tarif + die Option.
Aber warum brauche ich diese Option er macht nichts und kann ich mein Tarif ändern?
- 24880 Antworten
wie heißt dein Tarif?
und kann ich mein Tarif ändern?
schaue im Kundenportal nach.
Bumer schrieb:
wie heißt dein Tarif?
und kann ich mein Tarif ändern?
schaue im Kundenportal nach.
o2 mobile unlimited smart online
- 24880 Antworten
Mit der My Data Unlimited Option hast du eine höhere Geschwindigkeit. Sie wird am 12.06. deaktiviert.
Bumer schrieb:
Mit der My Data Unlimited Option hast du eine höhere Geschwindigkeit. Sie wird am 12.06. deaktiviert.
Kann ich diese Tarif nach o2 mobile L boost ändern
jetzt habe ich my data unlimited smart online und diese Tarif was ich habe mit Option oder nicht ist egal sehr schlechte Geschwindigkeit
- 24880 Antworten
Es kann sein das die Option nicht greift.
Kann ich diese Tarif nach o2 mobile L boost ändern
Bumer schrieb:
Bumer schrieb:
Es kann sein das die Option nicht greift.
Kann ich diese Tarif nach o2 mobile L boost ändern
Bumer schrieb:
Kannst du mir bitte dein Telegramm geben ich brauche helfe diese Tarif ändern
- 24880 Antworten
Logge dich ins Kundenportal ein und nutze den Link. Dann wirst du sehen ob der o2 Mobile L Boost zur Verfügung steht.
- Moderatorin
- 25090 Antworten
Hallo
vielen Dank, dass du dich auf diesem Weg mit deinem Anliegen bei uns meldest. Das du statt deinen Tarif zu ändern eine zusätzliche Option gebucht hast, hat dir Bollermann bereits erklärt. Wenn es um die Änderung deines Tarifes geht solltest du, wie hier auch schon geschrieben wurde, unter Mein o2 nach den dafür zur Verfügung stehenden Tarife schauen. Dort findest du alle Tarife zu denen du wechseln kannst.
Viele Grüße Bianca
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