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Hallo,

Ich habe ein Handy mit Vertrag gekauft.  und mein aktueller Tarif ist M und ich möchte in den Tarif S wechseln. Ich nutze den Jugendrabatt, bekomme ich beim nächsten Tarif trotzdem automatisch den Jugendrabatt oder nicht?

VG

Yohana Cindy

 

Wann hast du den Vertrag abgeschlossen?


Vor ein paar Tagen


Wenn online oder telefonisch, dann kannst du den Vertrag (binnen 14 Tage) widerrufen und mit dem gewünschten Tarif neu abschließen.


@yohana cindya 

 

Wo hast du denn den Vertrag + Handy abgeschlossen? 


@yohana cindya

 

Wo hast du denn den Vertrag + Handy abgeschlossen? 

online


@yohana cindya 

 

Erhältst du zusätzlich zum Junge Leute Vorteil noch einen Hardwarerabatt auf den Tarif? 

 

Dann musst du beides widerrufen und neu bestellen.


Hey @yohana cindya,

willkommen in der o2 Community 💙

Wie dir unsere Community Mitglieder schon gesagt haben, ist der Widerruf der Richtige Weg. Bitte schau dir einmal unser FAQ zu diesem Thema an: 

Viele Grüße,
Flo


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