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Tarif

  • November 18, 2022
  • 9 Antworten
  • 70 Aufrufe
G
Besucher:in

Ich bin O2 -Kunden. Schloss einen neuen Vertrag ab und erhielt eine neue SIM -Karte. Der Vertrag gab eine monatliche Zahlung von 14,99 Euro an. Nachdem ich die neue SIM -Karte aktiviert hatte, erhielt ich einen Brief, dass meine monatliche Zahlung 29,99 Euro beträgt. Warum so? Und was kann ich jetzt tun?

    9 Antworten

    Bollermann
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    • BollermannLegende
    • November 18, 2022

    Welcher ist denn dein Erstvertrag? 

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    G
    Besucher:in
    • gadaks
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    • November 18, 2022

    Ich habe vor zwei Jahren einen Smartphone + Tarif abgeschlossen

    Bollermann
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    • BollermannLegende
    • November 18, 2022

    Läuft der Erste Vertrag noch oder hast du diesen gekündigt und einen Neuvertrag abgeschlossen?

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    Sächsin
    Legende
    • SächsinLegende
    • November 18, 2022

    Und dieser Tarif besteht noch und läuft mit dem neuen Tarif unter einer Kundennummer (eine Rechnung für beide Verträge)?

    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
    Vilureef
    G
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    • gadaks
    • Autor
    • Besucher:in
    • November 18, 2022

    Der alte Vertrag ist noch gültig und ich habe ihn verlängert.  Ich habe einen anderen Deal gemacht

    bs0
    Legende
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    • bs0Legende
    • Legende
    • November 18, 2022

    Was meinst du damit? Magst du die Frage beantworten ob der neue Vertrag unter der Kundennummer des ersten Vertrags läuft?

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    G
    Besucher:in
    • gadaks
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    • November 19, 2022

    Nein

    Bollermann
    Legende
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    • BollermannLegende
    • November 19, 2022

    Nein

     

    Zu welchem Tarif hast du den "Deal" beim Erstvertrag gemacht? Zufällig all in Special ? 

     

    den Kombivorteil gibt's nur, wenn der Erstvertrag ein geberberechtigter Tarif ist und die Partnerkarte unter derselben Kundennummer und Rechnung gebucht wird. 

     

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    o2_Matea
    • o2_MateaTeam
    • Team
    • November 30, 2022

    Hallo @gadaks ,
    schön, dass du dich in der Community meldest.
    Ich schau gerne für dich nach. Danke an alle im Thread, die zur Unterstützung geeilt sind :-)
    Magst du mir nur die letzten 4 Ziffern der Nummer nennen, um die es in deiner Anfrage hier geht?
    Dann schaue ich gerne alles genau für dich nach. Viele Grüße, Matea

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