Skip to main content
Hallo,



 



wie und wo kann ich mein Surf upgrad M kündigen? Irgendwie gibts "nur" die Option "ändern" auf "M (24 Monate), "L" und "L (24 Monate)". Ich will aber gar nix davon.



 



Wer kann mir weitr helfen?



 



Gruß Stefan



Die Hotline und der Chat helfen da auch.



Chat Fenster habe ich seit geraumer Zeit aktiv. Antwortet niemand, vermutlich beim Mittagessen 😉



Ja sehr wahrscheinlich. 😖



 



Habt ihr alle das Sprechne verlernt? ruf einfach an. Und warum Chat und Forum zu gleich? So bindet eine Person mehrere Mitarbeiter. Daher dauert das auch alles so lange.



Hi @ Fruchttiger, 



 



ich habe die Deaktivierung für dich direkt zu morgen hinterlegt. 



 



@ stesoell, 



 



die Deaktivierung deines Upgrades ist bereits zum 21.11.2014 eingetragen.



 



Gruß,



Marc



 



Hallo liebes 02-Team,



 



ich habe auch das Surf Upgrade M und kann dieses nicht deaktivieren. Könnten Sie das Surf Upgrade M für mich deaktivieren?



Vielen Dank für Ihre Hilfe!



 



Anbei ein Screen Shot



 



Mit freundlichen Grüßen



Hallo Marc,



 



vielen Dank dafür ☺️



 



 



Hallo te_k,



 



das Pack ist zum 21.11.14 deaktiviert ☺️



 



Lieben Gruß,



Chantal



Hallo,



Wie kann ich das Upgrade L wieder kündigen und auf M zurück gehen. Musste jetzt nur einmal Volumen dazu buchen weil ich ein Fußballspiel über Skygo angeschaut habe. Normal reichen 2 GB, könnt ihr mir das bitte kündigen, finde es nicht, wird nur L für 24 Monate angeboten, aber nichts zum kündigen!



Vielen Dank.
Vielen Dank!



 



Hallo,



 



ich möchte gerne das Surf Upgrade M kündigen. Leider finde ich im Bereich "Zusatzoptionen & Packs" keine Möglichkeit das Pack zu deaktivieren. Vielleicht kann mir jemand weiterhelfen?



 



Danke!



Hi Tey2get,



 



vorab herzlich Willkommen im Forum ☺️



 



Ich habe deinen Thread einmal diesen angehangen.



 



Du kannst es unter "Zusatzoptionen und Packs" selber nicht abbestellen?



 



@ a1i1l, ich habe das Pack zum 22.11.2014 deaktiviert.



 



Gruß,



Marc



Hi Marc,



Nein leider nicht. Kann nur den 24 monatigen L zubuchen aber kündigen kann ich nichts. Könnt ihr das kündigen und auf M zurückgehen? 2GB reichen mir!

Danke
Hi Try2get,



 



magst du mir bitte einmal die letzten beiden Stellen der Rufnummer nennen um die es sich handelt?



 



Gruß,



Marc



Marc, es hat sich erledigt . Weis auch nicht wie ich das übersehen konnte. Aber so wie du es gesagt hast, funktioniert es.

Danke für die Hilfe
Hallo liebes O2 Team,



Ich würde auch gerne das "surf upgrade M" fristgerecht abbestellen! Habe standardmäßig die 300 MB im Monat. Für eine Bestätigung ihrerseits würde ich mich freuen .



Ich hab das selbe Problem wie bereits mehrfach hier beschrieben. Kann das Surf Upgrade M nicht selber kündigen. Könnte das bitte jemand für mich hinterlegen?



Danke schon mal.



Hallo, ich habe versehentlich das "Surf upgrade M (24Monate) aktiviert.  Komme da nicht mehr so raus, kann ich es widerrufen? Wenn es geht gleich weiterleiten bitte!



Dankeschön



Ich habe es inzwischen über dem Chat probiert. Konnte dort alles regeln und wurde sofort geändert.



Vielen Dank!



Super Nancy, dass du dich nochmal gemeldet hast! ✅
@Jule3487 & FreshjivE26: : Habe das Surfupgrade fristgerecht für euch deaktiviert. Danach greift wieder die kostenfreie Standardabrechnung.



Viele Grüße

Dörte
Hallo, ich möchte das "surf Upgrade M ohne LTE" auch deaktivieren.



 



Danke!



Hi Vlad_76,



 



vorab herzlich Willkommen im Forum ☺️



 



Das Internet Pack wird zum 05.12.2014 deaktiviert.



 



Gruß,



Marc



Super 👍



Hallo liebes O2-Team,



 



ich habe ebenfalls den o2 Blue Select  Tarif und habe keine Möglichkeit das Surf Upgrade M (LTE fähig, 1 GB) Paket abzubestellen. Ich bitte um Abbestellung des Surf Upgrade M (LTE fähig, 1 GB) Paket zum nächstmöglichen Zeitpunkt.



 



Vielen Dank im Voraus und herzliche Grüße.



Hallo Musashii,



 



ich habe die Deaktivierung des Surf Upgrade M für Dich zum 18.12.2014 vorgemerkt.



 



Gruß

Christian



Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community