Besteht ein Sonderkündigungsrecht bei Umzug ins Ausland und an welche Adresse muss die schriftliche Vertragskündigung gesendet werden?
Lösung von stefanniehaus
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13 January 2020
- Lösung
Im Mobilfunkberech besteht in der Regel kein außerordentliches Kündigungsrecht, da der Vertrag auch im Ausland nutzbar ist.
Du kannst aber mit folgendem Formular versuchen aus Kulanz aus dem Vertrag zu kommen gegen Zahlung von 3 Monatsgrundgebühren:
https://www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/kuendigung-umzug-ins-ausland/
Edit: o2_Dennis 09.02.23 / Link aktualisiert
Benutzerebene 7
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13 January 2020
IdR wird bei Umzug ins Ausland die Sonderkündigung bewilligt. Jedoch nur für einen Tarif. Hast du ein Handy zu dem Vertrag, muss dieses vollständig abbezahlt werden.
Wichtig ist, dass du der Kündigung die Abmeldebestätigung beifügst. Erst ab diesem Datum wird der Vertrag beendet und auch die 3 weiteren Monate Grundgebühren berechnet.
Adresse:
Telefonica Germany GmbH & Co OHG
Kundenbetreuung
90345 Nürnberg
Fax 01805 571766
Merci vielmal!
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