stornieren Bestellung eSim

Wende dich an den Kundenservice da man dir hier nicht weiterhelfen kann.

https://www.o2online.de/kontakt/

Hallo ​@daghfsgnnds,

konntest du dich schon an unsere Kolleginnen und Kollegen wenden?

Von hier aus haben wir in der Tat keinen Zugang zu deinem Vertrag, da du mit einem Interessentenaccount hier bei uns bist, welcher nicht mit deinem Vertrag verknüpft ist.

Viele Grüße,

Gerrit

Warum kann ich nicht einfach die Hotline anrufen und sofort mit einem Mitarbeiter sprechen? Ich gehe in den O2-Shop, und dort sagt man mir, man könne mir nicht helfen, weil ich die gesamte Bestellung online abgeschlossen habe. Morgen sollen mir wegen ihres Fehlers 146 € berechnet werden.

Warum kann ich nicht einfach die Hotline anrufen und sofort mit einem Mitarbeiter sprechen.

kannst du doch, ab morgen 07:00 Uhr wieder.