Störung Telefon

Hallo Leute ich hatte schon geschrieben und auch an Kundenservice.

Keine Anwort und im Shop.wurde festgestellt das es nicht die Karte ist sondern das neue Handy das Problem ist.

Ich kann seit Wochen nicht telefonieten und bekomme auch keine Anrufe.

Hab mir aus Verzweiflung eine Prepaid Karte geholt, wollte o2 Kundenservice anrufen und habe das ganze Volumen nur mit Aura vergeudet. Nicht weitergekommen keine Antwort. 

Ich kann das Handy auch nicht zurück schicken da ich alles auf dem neuen Handy installiert habe, eingerichtet und kann nicht auf das ältere Handy zurück. 

 Muss also auf telefonieren verzichten, kein Arzt kein anderen anrufen. 

Hoffe nur das ich wenigsten die Notruf nr nutzen kann.

Bin sauer.

Gruss Anja