Störung seit über einem Monat in Kiel

sieht es so aus wenn bei o2 keine Fehler zu sehen sind?

o2 konnte keinen Fehler finden,,,,,, es reicht.

'Ich habe die Störung ja schon mehrmals gemeldet,. Nachdem sie über Monate versucht haben die Störung zu beseitigen, soll jetzt ja alles laufen.
Da sie meine weiteren 'Meldung gründlich untersucht haben und
Keinen Fehler gefunden haben habe ich ein paar Fragen:
War ein Techniker bei mir vor Ort?
sie haben ja sicherlich meine Leitung überprüft, und dabei festgestellt, dass ich die letzten Tage ca 100 Verbindungsabbrüche pro Tag hatte. (1&1 und andere Provider sind dabei stabil)
Ich glaube nicht, dass sie Wert darauf legen mich als Kunden zu behalten und würde sie bitte mich nach vorheriger Terminabsprache aus dem Vertrag zu entlassen sowie die an 02 geleisteten Zahlungen zu erstatten.

Störungen kann man auch nicht mehr melden…. wozu auch, läuft ja alles störungsfrei….

Moin @Mattes60 🙂

Mehr als ärgerlich, dass die Netzabbrüche immer noch bestehen und keine Einschränkungen festgestellt werden konnten.

Richtig, bei dir sehe ich auch drei 4G Basisstationen die dich gut erreichen sollten: Rendsburger Straße / Ecke Redderkamp, eine weitere beim Skatepark Hassee und beim DS Kieswerk.

Ich sehe dort eine Menge grün - was natürlich schön ist 😀 aber scheinbar wird der Empfang bei dir zu Hause abgeschirmt. Kannst du das besser einschätzen, da du ja dort direkt die Bodenperspektive hast?!

LG, Kathi

o2_Kathi

Du kannst dich ja mal mit meinem Nachbarn unterhalten, ebenfalls o2 Kunde… äh Opfer .

Der sitzt gerade mit Laptop und Handy vor der Tür und versucht verzweifelt ein Netz zu finden.

Ich vermute stark, dass o2 die Störung nicht beseitigt hat und mit dem “alles grün” jetzt die Verantwortung auf die Kunden abwälzt.

Mich sollte ja auch ein Techniker anrufen über Festnetz… auch Fehlanzeige… stattdessen versucht blau mich über Handy zu erreichen. Hab die Deppen gleich bei der Bundesnetzagentur gemeldet.

Guten Morgen @Mattes60 🙂

Oh okay… Wenn dein Nachbar dieselben Einschränkungen hat und das auch seitdem er dort wohnt?

Dann wird es wahrscheinlich nicht an eine Netzstörung liegen.

(Es konnten zuletzt ja auch keine Einschränkungen festgestellt werden)

Man könnte dann leider davon ausgehen, dass der Empfang dort, wo ihr wohnt, abgeschirmt wird, was auch nicht in der Verantwortung von dir liegt. 

LG Kathi