Störung mit der 02 App

Kannst du davon

"dann wird empfohlen alle Apps zu deinstallieren und als letztes Mittel das Gerät auf Werkseinstellungen zurückzusetzen."

hier mal einen Screen einstellen?

Leider kann ich, warum auch immer, kein Screenshot machen.habe es versucht und mein Handy ging aus.

Auf dem Hinweis steht:

die App neu installiert 

alle Apps zu deinstallieren

und als letztes Mittel das Gerät auf Werkseinstellungen zurückzusetzen. 

​@Extremeña 

Frage dazu: Welche Android Version nutzt du auf dem Gerät ? 14 oder 15?

​@Sächsin 

Fehler scheint im Moment auf dem einen oder anderen Gerät aufzukreuzen weil die App “denkt” das Root oder sonstiges vorhanden ist. 

Android Version 13.

Wahrscheinlich deswegen, weil veraltet

​@Extremeña kannst du mit einem anderen Gerät (Handy oder Tablet) ein Foto davon machen?

Leider nicht, habe nur Zugriff auf mein handy

Kein Verwandter, Arbeitskollege, Kumpel, Freund oder Nachbar, der davon ein Foto machen könnte und es dir dann schickt? 🤔

Unter dem Hinweis steht noch

#PI5001

Jep, Android 13 ist da definitiv der Auslöser

App deinstallieren und auf eine ältere Version zurückgehen. Dann kommt man auch wieder rein. 

Das letzte Update ist der Auslöser der Fehlermeldung weil die Google API abgefragt wird. 

​@Extremeña 

Ist bekannt …. und die Diskussion ist in vollem Gange. 

Oha, ja geil. Dann bringt mir die App nichts mehr 🤣.

Naja, muss dann muss ich immer per Internet rein, statt ein Klick per App. 

Ich bedanke mich für eure Hilfe, ihr seit super 🥰

​@Extremeña 

Ne, Lösung ist einfach:

1. Dieses “Update” deinstallieren. 
2. https://www.google.com/search?q=Mein+o2+25.6.20&rlz=1C1ONGR_deDE963DE963&sourceid=chrome&ie=UTF-8
3. Die Version drauf und wieder normal einloggen. 
4. App NICHT updaten. 

Da hat die IT mal wieder mit Kerzen im Keller programmiert. Völlig gaga. 😉

Meinst du den ersten Link?

Genau die. 

Vorher die neue Version deinstallieren,. Die dann runterladen und die apk die im Download des Handy liegt einfach installieren und wieder einloggen und KEIN Update aus dem Playstore machen was die mein o2 App betrifft

​@The_Voice_70  mit der 25.8.18 läuft's bei mir auf Android 8 auch problemlos...

​@Sächsin 

Es scheint davon abhängig zu sein welcher Hersteller und welches Modell mit welchem Android und welcher API. Auf jeden Fall haben die mal wieder einen 1a Bock geschossen mit dem Update und nicht darüber nachgedacht das eventuell auch noch ältere Geräte unterwegs sind die darauf komisch reagieren. 

Sollte mal jemand bei denen Im Keller das Licht einschalten. Dann sehen sie auch was sie da machen. 😉

Den Supergau haben sie mit der 25.8.19 jetzt rausgehauen. Man muss sich langsam “ranarbeiten” bei der Versionsnummer. 

Hmmm... funktioniert irgendwie nicht.

Muss auch sagen, ich habe nicht so ne Ahnung von so etwas und folge exakt deiner Anleitung.

Was funktioniert denn nicht ? 

Wenn ich es herunterlade kann ich es nicht öffnen 

Was bekommst du denn für eine Meldung?