Störung der Mobilfunkversorgung an meiner Wohnadresse – Bitte um Prüfung und Behebung

Sehr geehrte Damen und Herren,

seit längerer Zeit habe ich an meiner Wohnadresse erhebliche Probleme mit der Mobilfunkversorgung. Der Empfang ist sehr schlecht, sodass Telefonate teilweise nicht möglich sind und das mobile Internet nur sehr langsam oder gar nicht funktioniert.

Da ich den Mobilfunkvertrag zuverlässig bezahle, erwarte ich auch eine entsprechend nutzbare Leistung. Ich bitte Sie daher, die Netzversorgung an meiner Wohnadresse zu prüfen und die Störung schnellstmöglich zu beheben.

Sollte eine Verbesserung der Netzqualität an meiner Adresse nicht möglich sein, bitte ich Sie um eine schriftliche Mitteilung sowie um eine angemessene Lösung. Falls die vertraglich vereinbarte Leistung dauerhaft nicht erbracht werden kann, behalte ich mir vor, von meinem Recht auf eine außerordentliche Kündigung Gebrauch zu machen.

Ich freue mich auf Ihre zeitnahe Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen

Marouane Allam