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Sterbefall Mobilvertrag vor Übernahme ändern?

  • February 3, 2026
  • 3 Antworten
  • 33 Aufrufe
B
Besucher:in

Mein Mann ist verstorben. Da ich auf sein Handy und somit auf seinen Vertrag noch eine Weile angewiesen sein werde, würde ich den Vertrag grundsätzlich gerne übernehmen. Allerdings würde ich diesen gerne vorher auf das nötige Minimum reduzieren, damit ich meine Kosten optimieren kann.

  1. Kann ich den Vertrag “in seinem Namen” ändern - Log In Daten etc. liegen vor - alleiniger Erbschein vorhanden
  2. und danach dann den Übernahmeprozess starten? Hierbei darf aber nichts schief gehen, die Nummer und alle damit verbundenen “Konten” in seinem digitalen Nachlass werden sehr sehr dringend ohne Störung benötigt.

    3 Antworten

    poales
    Legende
    • poalesLegende
    • Legende
    • February 3, 2026

    ​@Bogirl 

    zunächst einmal herzliches Beileid zu deinen Verlust.

    ich diesem Beitrag  stehen Hinweise, 

    wie du vorgehen kannst. 

    https://www.o2online.de/service/vorgehen-vertrag-todesfall/

    ich gehe davon aus, dass O2 eine Vertragsänderung auf den Namen deines Mannes

    nicht mehr zulässt, wenn du die Sterbeurkunde vorlegst.

    eine Änderung  nach einer Übernahme sollte aber möglich sein. 

    wobei die vereinbarte  Mindestlaufzeit wohl weiter besteht.

    Alternativ  den bestehenden Vertrag  kündigen und

    die Rufnummer auf einen ( neuen) Vertrag  auf deinen Namen portieren. 

     

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
      Castiel
      Legende
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      • CastielLegende
      • February 3, 2026

      Hallo und 💙 Willkommen in der “Community” ​@Bogirl,

      auch von mir mein herzliches Beileid zu deinem / euren Verlust.

       

      VG und trotzdem alles gute für die Zukunft.

      "Hogwarts Absolvent mit Summa cum laude"
        o2_Daniela
        • o2_DanielaModeratorin
        • Moderatorin
        • February 3, 2026

        Hallo ​@Bogirl,

        zunächst möchten ich dir mein herzliches Beileid zum Verlust deines Mannes aussprechen. 
        Schön, dass du in der schwierigen Zeit den Weg zu uns in die o2 Community gefunden hast und dich hier meldest - herzlich willkommen🌷 
        Toll, dass poales dir hier die richtige Vorgehensweise bereits erläutern konnte - danke dir🫶 
        Solltest du herizu weitere Unterstützung benötigen oder Fragen haben, sind wir jederzeit gerne für dich da.

        Viele Grüße
        Daniela

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