Statt Datenvolumen Erhöhung, einen Vertrag für Partnerkarte 19,99€ untergejubelt.

Hallo,

ich erhielt gestern einen Anruf von dem O2 Kundenservice +49 176 88840183 gegen 15:30 Uhr. Das ich als langjähriger Kunde eine Umstellung von 100gb auf Unlimited bekommen soll. Statt der Umstellung erhielt ich allerdings eine Auftragsbestätigung für eine Partnerkarte über 19,99€ pro Monat Vertragslaufzeit 24 Monate. Ich habe direkt von meinem Widerrufsrecht gebrauch gemacht und auch eine Bestätigung über den Erhalt des Widerrufs bekommen.

Wie lange muss ich auf die Endgültige Bestätigung warten?

Da ich nicht der erste Fall in der Richtung bin, muss ich mich Fragen kann oder will O2 nichts gegen solche Anrufe unternehmen.