Ständig zu hoher Download Ping während idle Ping einwandfrei ist, dauerhaft schlechte Verbindung

Hallo zusammen, 

ich bin Kunde und habe den o2 Unlimited Max 2025 Tarif,

wie bereits viele vor mir, möchte auch ich heute darauf aufmerksam machen, dass ein o2-Vertrag im ländlichen Raum die absolute Vollkatastrophe ist. Zuhause ist es am schlimmsten, obwohl ich auch während der Fahrt und auch in der Stadt dauerhaft Verbindungsprobleme habe. Ich habe bereits zahlreiche Lösungsversuche unternommen, aber weder der Kundendienst hilft einem weiter, noch konnte ich durch den Erwerb eines nagelneuen iPhone das Problem beseitigen. Es ist also ein strukturelles Problem seitens o2. Die Leitungen sind überlastet und uns allen wird das Geld aus der Tasche gezogen weil wir das auch alle mitmachen. Meistens habe ich zuhause eine Downloadgeschwindigkeit von 2 bis 35 Mbit/s mit einem idle Ping von 45 bis 70 und einem Download Ping von mindestens mehreren Hundert, dauerhaft schwankend. LTE. Sobald ich auf 5g stelle, funktioniert gar nichts mehr. Ich habe vor Vertragsabschluss 100 mal nachgefragt, ob denn wirklich alles unlimited ist und auch wirklich Netzabdeckung da ist, es wurde mir 100 mal bejaht, behauptet, dass sowohl draußen als auch in Gebäuden sehr gute LTE und sehr gute 5G Abdeckung vorhanden sei. Dazu noch, obwohl mir sogar versprochen wurde, dass die Gebühr für Ersteinrichtung entfällt, war diese später in der Rechnung und ich musste sie zahlen. 

Liebe Grüße