Sperrung Unerwünschte Anrufe des O2-Bestandskundenservice

Du kannst im Kundenportal der Einwilligung zur telefonischen Kontakt zu Werbezwecken widersprechen.

@Moderation Bitte in einen passenden Bereich verschieben.

Ja schön, nur hatte ich das schon. Wurde trotzdem angerufen. Wenn das noch mal passiert, seid Ihr mich als Kunden los. 

Wer ist Ihr? Blockiere doch einfach die Rufnummer, notfalls den Rufnummernblock 0176888xxxxx

Du kannst ggf. auch über das Kontaktformular eine schriftliche Beschwerde an o2 schicken.

“Ihr” ist O2, ich hatte nicht damit gerechnet, dass hier irgendwer anderes antwortet als O2. Ist  auch im Kontext erkennbar. 
Ich weiß, dass ich die Nummer blockieren kann. Die rufen aber unter mehreren Nummern an. Und dass obwohl ich das in meinen Einstellungen eben ausdrücklich nicht erlaubt hatte. Das ist hochgradig unseriös, ist das will ich nicht nur abstellen, sondern auch öffentlich anprangern. 
 

Ist ein Diskussionsforum für Kunden und nicht die Kundenbetreuung ;-)

Ich würde empfehlen, der telefonischen Kontaktaufnahme schriftlich bzw. über das Kontaktformular zu widersprechen. Es kann sein, dass die Anrufe, die du bekommst, als Vertragsangelegenheit eingestuft werden, und damit nicht von der Werbesperre erfasst worden sind.

Ich habe der telefonischen Kontaktaufnahme bereits schriftlich widersprochen, das ist ja gerade der Punkt. 

Das hattest du bisher nicht erwähnt. Dann wäre vielleicht eine Datenschutzbeschwerde sinnvoll.

​@noch_jemand 

hast du vorsorglich gekündigt? Magst du mal die Rufnummern posten die dich anrufen. Vielleicht geht es auch um einen Datenabgleich, da braucht man für beides extra Einträge im Kundenkonto damit keiner mehr anruft.

Hallo ​@noch_jemand ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Die Anrufe waren im Rahmen einer Datenagleichskampagne. 

Es tut mir leid, wenn du dich dadurch belästigt fühlst. 
Bitte teile uns die Rufnummer mit, die dich angerufen hat. 
Dann können wir die Anrufe von dieser Nummer sperren. 
Gruß, Solveig