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sperrung kauf auf Handyrechnung

  • December 17, 2025
  • 3 Antworten
  • 51 Aufrufe
A
Besucher:in

Hallo zusammen da ich den Vertrag von mein Neffe verwalte (er ist U18) und es sich in letzter zeit häuft das Bezahlen per Handyrechnung  und wir nicht wissen wo das her kommt ist meine frage kann man kauf per Handyrechnung komplett speeren? 

Da die Drittanbieter sperren nix bringt und immer wieder raus genommen ist obwohl ich die täglich wieder rein mache. Der Support von den jeweiligen Anbieter antworten meinst nicht oder können mir nicht helfen. 

Da ich im O2-Shop nach gefragt habe was ich machen soll seid ihr meine letzte Rettung. Ansonsten bin ich gezwungen seine nr zu sperren bis das geklärt ist. 

 

Mit freundlichen Grüßen 
Edit o2_Bianca 18.12.25 08:00Uhr: Verschoben von o2 Home Rechnung zu Mobilfunk Vertrag & Tarife

Lösung von o2_Dennis

Hallo ​@AlMo89,

wenn die Drittanbietersperre immer wieder entfernt wird, dann drehst du dich natürlich mit den Maßnahmen im Kreis. Kennt denn dein Neffe das Kennwort zum betroffenen Mein o2 Bereich oder wird da dann das Kennwort zurückgesetzt, was du dann ebenfalls machen musst, wenn du dich wieder versuchst anzumelden, um die Sperre neu zu setzen?

Ausgehend von deiner Erzählung, finde ich den Vorschlag eventuell auf Prepaid zu wechseln, eine gute Variante.

VG
Dennis

    3 Antworten

    Sandroschubert
    Legende

    Wenn der Nutzer die Drittanbietersperre immer wieder selbständig herausnimmt würde ich die Karte wegnehmen. Diese entfernt sich nicht von selbst.

    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
    poales
    Legende
    • poalesLegende
    • Legende
    • December 18, 2025

    Alternativ  prepaid  mit einem  festen Aufladebetrag,

    sonst werden als nächstes vielleicht Handys oder Playstations

    bestellt.

    https://www.o2online.de/mobilfunk/prepaid/prepaid-basistarif/

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • December 21, 2025

    Hallo ​@AlMo89,

    wenn die Drittanbietersperre immer wieder entfernt wird, dann drehst du dich natürlich mit den Maßnahmen im Kreis. Kennt denn dein Neffe das Kennwort zum betroffenen Mein o2 Bereich oder wird da dann das Kennwort zurückgesetzt, was du dann ebenfalls machen musst, wenn du dich wieder versuchst anzumelden, um die Sperre neu zu setzen?

    Ausgehend von deiner Erzählung, finde ich den Vorschlag eventuell auf Prepaid zu wechseln, eine gute Variante.

    VG
    Dennis

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