Sperrung durch Inkassobüro

Bei der Bank ja, es kommt dennoch darauf an wie o2 die Daten weiterverarbeit. Bei o2 scheint einiges über Nacht zu laufen (z.B. Vertragsänderungen). Und da am WE oft Wartungsarbeiten stattfinden, würde es mich nicht wundern, wenn bestimmte Vorgänge nur an Werktagen angestossen werden.

Was Sinn macht steht auf einem anderen Blatt. Die Dauer mancher Vorgänge ist nicht wirklich nachvollziehbar, z.B. muss es keine 48 Stunden dauern bis die SIM nach Zahlungseingang entsperrt ist. Rein technisch könnte der Vorgang ab Zahlungseingang bei der Bank wenige Minuten dauern.

Ich denke die 48 Stunden waren dafür da das Wochenende abzudecken. Jetzt mir Echtzeitüberweisungen ist es anders. Das Geld ist innerhalb von ein paar Sekunden beim Empfänger gutgeschrieben. Wie o2 ihre Kontenabstimmung macht weisst ich nicbt, vielleicht einmal am Tag, oder ob sie Umsätze im Pullverfahren (einmal die Stunde zum Beispiel) abruft. Dann kann die Bearbeitung auch am Wochenende automatisiert erfolgen. Umsatz abrufen -> Umsatz zuordnen -> Freischaltung vornehmen.

Meine Eltern begleichen jeden Monat ihren DSL Anschluss per Sofortüberweisung. Am Freitag Nachmittag hat mein Vater überwiesen.

Hallo @Serenapia, die Entsperrung erfolgt automatisch, sobald die Zahlung eingegangen und deinem Account zugeordnet ist. Da sind wir direkt bei den spannenden Fragen: Du hast den kompletten Betrag überwiesen und die passende Kundennummer als Verwendungszweck genutzt? Einen wunderbaren Überblick findest du in deinem Mein o2 (https://www.o2online.de/ecareng/billing/jahresuebersicht)

Wird dir hier weiterhin der offene Betrag angezeigt oder ist alles ausgeglichen? Deine Karte vielleicht auch bereits wieder entsperrt? Hast du nur eine Kundennummer bei uns oder mehrere, zum Beispiel durch einen My Handy?

Viele Grüße,

Senay