Hallo. Mein Bruder hat auf seinem Konto ne Speed Option dazu gebucht. Diese wurde ihm auch angezeigt. Jetzt aber nicht mehr. Da steht dann nur noch das Volumen was er grundsätzlich hatte aber bei vertragsdetails steht, dass diese aktiv ist. Kann er nun auf die Speed Option zugreifen oder ist diese nicht aktiv? Eventuell ein anzeigefehler?
- 49799 Antworten
Ihr schaut aktuell in die App, richtig? Schaue mal bitte in mein-o2 unter www.o2.de ob es dort angezeigt wird.
Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
Sandroschubert schrieb:
Ihr schaut aktuell in die App, richtig? Schaue mal bitte in mein-o2 unter www.o2.de ob es dort angezeigt wird.
Komme ich irgendwie nicht rein in der myo2 App stand jedoch dass die zusatz Gb Aktiv sind, diese werden mir aber nicht im Volumenkreis angezeigt
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- 25672 Antworten
In der App scheint es (mal wieder) zu haken, siehe auch die Antwort eines Moderators hier
Und hier
ein weiterer Fall...
Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
- Team
- 14674 Antworten
Hallo und herzlich willkommen in der Community
In der Tat kann es sich um einen Anzeigefehler handeln, wie Sächsin vermutet.
Leider kann ich mir nicht direkt einen Überblick über die Daten deines Bruders verschaffen.
In dem Fall müsste er sich hier in der Community einmal melden, damit wir uns das ganze einmal genau anschauen können.
Meldet euch hier gerne wieder, wenn ihr hierzu noch Unterstützung bennötigt.
LG Steffen
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