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Speed Option +100 GB

  • Sept. 23, 2024 12:18 PM UTC
  • 11 Antworten
  • 239 Aufrufe
Besucher:in

Hallo. Ich habe für meine Partnerkarte die Speed Option +100 GB für 9,99 € gebucht. Die Buchung konnte ich durchführen, aber es gibt bis jetzt keine Freischaltung dafür?

Lösung von Bumer

Mit der Rufnummer vom Partnervertrag im Kundenportal anmelden und anschließend den Link nutzen.

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    11 Antworten

    Bumer
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    • Sept. 23, 2024 12:20 PM UTC

    Wie lange ist das her? Was steht im Kundenportal, in Aktivierung?

    Besucher:in
    • seifi11
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    • Besucher:in
    • Sept. 23, 2024 12:24 PM UTC

    Das war am Mittwoch. Im Kundenportal steht nichts. 

    Bumer
    Legende
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    • Sept. 23, 2024 12:25 PM UTC

    Dann buche noch einmal.

    Besucher:in
    • seifi11
    • Autor
    • Besucher:in
    • Sept. 23, 2024 12:27 PM UTC

    Ich habe leider die Mail gelöscht über welche ich in die Buchung gekommen bin. 

    Bumer
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    • BumerLegende
    • Sept. 23, 2024 12:29 PM UTC

    Alles klar.

    Besucher:in
    • seifi11
    • Autor
    • Besucher:in
    • Sept. 23, 2024 12:31 PM UTC

    Komme ich da anderweitig nochmal ran?

    Bumer
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    • BumerLegende
    • Sept. 23, 2024 12:32 PM UTC

    http://g.o2.de/SORGLOS

      Besucher:in
      • seifi11
      • Autor
      • Besucher:in
      • Sept. 23, 2024 12:34 PM UTC

      Das ist mein eigener Vertrag, da habe ich die Option schon gebucht. Wie bekomme ich das auf die Partnerkarte gebucht?

      Bumer
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      • BumerLegende
      • Lösung
      • Sept. 23, 2024 12:36 PM UTC

      Mit der Rufnummer vom Partnervertrag im Kundenportal anmelden und anschließend den Link nutzen.

        Besucher:in
        • seifi11
        • Autor
        • Besucher:in
        • Sept. 23, 2024 1:30 PM UTC

        Danke. Hat geklappt. 👍

        o2_Bianca
        • o2_BiancaModeratorin
        • Moderatorin
        • Sept. 30, 2024 9:40 AM UTC

        Hallo @seifi11,
        herzlich willkommen bei uns in der o2 Community.💙 Toll, dass du den Weg zu uns gefunden hast.💐 Kaum geschrieben schon Hilfe bekommen, so lieben wir unsere Community. 🙂 Klappt denn weiterhin alles mit der Speed Option? Wenn du Hilfe brauchst, sag bitte einfach hier noch einmal Bescheid.🤗
        Liebe Grüße Bianca

        Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
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