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speed Option 100 GB 24 Monate anders verstanden als gebucht

  • Sept. 10, 2026 5:12 AM UTC
  • 2 Antworten
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Ich wurde im Juli angerufen und mir diese Option abgeboten ich habe verstanden das das eine einmal Zahlung ist….ich hatte 1 Woche danach angerufen das ich es falsch verstanden habe, am Telefon meinte man ich solle warten bis alle Unterlagen da sind…und dies Dan kündig. Dies habe ich gemacht, ich habe es deaktiviert und dachte das die Zahlung eingestellt wird, da ich die sms nicht genau gelesen habe, jetzt habe ich  mit dieser Rechnung bemerkt das es bis 2028 läuft…. und ich es weiterhin monatlich zahle am Telefon hatte ich das alles ganz anders verstanden …was kann ich machen da ich diese nicht brauche.

Lösung von Bumer

was kann ich machen da ich diese nicht brauche.

gehe in den Chat, der deaktiviert dir das sofort.

 

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2 Antworten

Bumer
Legende
  • Lösung
  • Sept. 10, 2026 6:03 AM UTC

was kann ich machen da ich diese nicht brauche.

gehe in den Chat, der deaktiviert dir das sofort.

 


o2_Manga
  • Sept. 19, 2026 1:59 PM UTC

Hallo ​@Mika23 

willkommen in der o2 Community. Schön, dass du uns schreibst. 🙂

Da wir hier keinen Zugriff auf deine Daten haben, nutze bitte den von Bumer beschriebenen Weg, um die Bestellung zu reklamieren. 

Ich bin sicher, dass die Kolleginnen und Kollegen schnell eine Lösung für dich finden.

Grüße

Manga