Speed Option +1 GB kündigen funktioniert nicht

Hallo,

mehrmals habe ich versucht die Speed Option +1 GB abzubestellen, aber es funktioniert nicht.

Ich komme bis zum Fenster da unten. Wenn ich auf “Option abbestellen” klicke, lädt die Seite kurz, aber es passiert nichts und die Option steht nach wie vor im Vertrag.

Das ganze habe ich schon vor 2 Monaten mehrmals versucht, aber nach wie vor werden jeden Monat die 4,99€ mehr abgebucht.

Könnte bitte jemand die Option aus meinem Vertrag entfernen? VIelen Dank im Vorraus!

Für alle weiteren Leute wäre es bestimmt auch gut, wenn der “Option abbestellen” Knopf funktioniert, wenn man ihn nutzen möchte. Den Titel “Speed Option +1 GB kündigen” habe ich im Forum 5 mal gefunden. Das scheint ja öfter Probleme zu machen.

Viele Grüße

N1e