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Warum O2 Service

spam anruf


Hallo. ich habe seid einer Woche anrufen von O2 von dieser Nummer +49 176 88854877… ich habe natürlich  zurück gerufen. Dann kam das ich bei o2 bin und es aufgezeichnet wird drücken sie mit Einverständnis auf 1 wenn nicht auf die 3. Habe ich beides gemacht und direkt wieder aufgelegt. Es war immer die gleiche Nummer! Ich habe dann O2 Service angerufen und der herr meinte sofort blockieren. Er war sehr nett! 
Es wäre schön wenn man irgendwie die Nummern melden könnte bei der App das jeder Bescheid weißt, dass man nicht rangehen darf. 

Edit o2_Kurt 24.12.22 / 08:49h: Verschoben aus “Austausch rund um die Community” zu “Mobilfunk: Vertrag & Tarife”

3 Antworten

  • 0 Antworten
  • 22. Dezember 2022

@Balblacarrrr 

na. die eigenen Rufnummern sollten die O2 Hotline Mitarbeiter aber kennen.

da ist wohl eine Nachschulung fällig.

frohes Fest 🌲

 


bs0
Profi
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  • Profi
  • 42084 Antworten
  • 22. Dezember 2022
Balblacarrrr schrieb:

 ich habe natürlich  zurück gerufen.

Warum?

Balblacarrrr schrieb:

Es wäre schön wenn man irgendwie die Nummern melden könnte bei der App das jeder Bescheid weißt, dass man nicht rangehen darf. 

Warum darf man nicht? Wer rangehen will soll das tun, wer nicht will soll die Nummer blockieren. Die Nummer gehört jedenfalls zu o2.


o2_Rebecca
  • Moderatorin
  • 2433 Antworten
  • 28. Dezember 2022

Hallo @Balblacarrrr , schön dich hier in unserer Community zu sehen 😊

fritz04 und bs0 haben da ganz Recht: die Rufnummer gehört zu uns und du kannst ganz beruhigt dran gehen, wenn sie nochmal anrufen sollte. Schade, dass du an der Hotline eine andere Info bekommen hast.

Schau doch auch mal bei unserem Bereich für Testgeräte und Reviews vorbei, wenn du dich für neue Smartphones und andere Technik interessierst 😄

LG, Rebecca


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