Sonderkündigungsrecht wegen nicht erbrachter Leistung oder Tarif Downgrade

Alternativ würde ich auch ein massives Downgrade meines “Unlimited Max (2025)” akzeptieren.

wird was angeboten?

Tarifwechsel

Am 28. März hatten wir einen ca zweistündigen Stromausfall im Ort. Der Strom kam wieder, das Netz nicht.

Da wird was abgeraucht sein. Bei uns hat mal ein Blitzeinschlag die nächstgelegene Basisstation für 3-4 Monate aus dem Netz geschossen. So was passiert. 

Unschön, aber da der Vertrag im übrigen Land nutzbar ist, ist das kein Kündigungsgrund, denn der Vertragsort ist bei Mobilfunk eben nicht ein einziger Platz. 

Du solltest eher bei der BNetzA nachlesen und deren App von Breitbandmessung.de verwenden um die Situation zu prüfen und zu bewerten. 

Auch wenn es hier vermutlich um höhere Gewalt handelt, muss der Anbieter die Störung zeitnah beheben, sonst kann man nach dem dritten Tag eine Entschädigung beantragen. Hoffentlich hast du die Störung nachweislich gemeldet, denn sonst wird der Antrag abgelehnt. Ein Sonderkündigungsrecht gibt es im vorliegenden Fall nicht. Ein Downgrade dürfte nur bei einer gleichzeitigen Verlängerung möglich sein, was wohl nicht in deinem Sinne ist.

Hallo ​@dg7mza 

willkommen in der o2 Community. Schön, von dir hier zu lesen. 🙂

Tut mir leid, dass es in deinem Ort aktuell nicht rundläuft, was die Versorgung mit Mobilfunk betrifft. Die Techniker sind über den Ausfall der Basisstation informiert und arbeiten bereits an einer Lösung. Wann genau die Reparatur allerdings abgeschlossen ist, vermag ich von hieraus nicht zu sagen, da uns kein Enddatum mitgeteilt wurde.

Grüße und Dank an die User für die umfassenden Tipps zur Ausgangsfrage.

Manga

Es ist ja schön, dass die Techniker daran arbeiten.

Nur sind es übermorgen bereits zwei Monate ohne Netz.

 Das ist im 21. Jahrhundert ein schlechter Witz.

 Nun ja, die reguläre Kündigung ist raus.

 Danke allen für ihre Antworten.

mfg

 Michael

falls du eine Minderung probieren möchtest 

https://www.o2online.de/Service/Minderung/