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Sonderkündigung wegen Neuvertrag statt Verlängerung

  • December 8, 2025
  • 82 Antworten
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82 Antworten

o2_Rebecca
  • Moderatorin
  • April 29, 2026

Lass uns erst einmal die Bearbeitung der Händlerbeschwerde abwarten ​@Jakob W. . Und nochmal, es tut mir Leid, dass sich das jetzt wieder so hin zieht 😞

Ich hoffe, dass der laufende Glasfaseranschluss zumindest ein kleiner Trost in der Zwischenzeit ist.

Sobald ich etwas Neues zu deinem Fall sehe, gebe ich Bescheid.

LG, Rebecca


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  • Einsteiger:in
  • May 3, 2026

Hallo ​@o2_Rebecca,

ich habe nun ein Angebot zur Vertragskorrektur zugeschickt bekommen. Kommt das vom Shop oder von der Beschwerdestelle? 
Laut dem Vertrag, den ich damals unterschrieben habe, zahle ich 20€ pro Monat (dank 20€ + 3€ Rabatt). Mit dem Korrekturangebot zahle ich 25€ (15€ Rabatt + 3€ Rabatt).

Ich sehe nicht ganz ein, warum ich so ein Angebot annehmen sollte. 


Bumer
Legende
  • May 3, 2026

Ein Angebot wird nicht vom o2 Shop verschickt. Du musst das nicht annehmen. 


schluej
Legende
  • May 3, 2026

@Jakob W. deshalb nennt man es Angebot „invitatio ad offerendum“, weil man etwas angeboten bekommt.

Wenn man das angebotene nicht annehmen will dann lehnt man es ab oder macht kein Kaufangebot.


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  • Einsteiger:in
  • May 3, 2026

Danke für die Erleuchtung ​@schluej 


o2_Rebecca
  • Moderatorin
  • May 4, 2026

Hallo ​@Jakob W. ,

Ja, das Angebot kam von der Beschwerdestelle. Wenn du damit so nicht einverstanden bist, dann kannst du es selbstverständlich ablehnen. Ich hab deinen Kommentar dazu noch für die Kolleginnen und Kollegen in meinem Ticket mit angehängt.

LG, Rebecca


o2_Rebecca
  • Moderatorin
  • May 14, 2026

Hallo ​@Jakob W. ,

Ich wollte mich nach dem aktuellen Stand erkundigen. Wurde das Angebot inzwischen nochmal korrigiert?

LG, Rebecca