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Sonderbare Formulierung bei der Bestätigung meiner fristgerechten Vertragskündigung

  • March 18, 2026
  • 3 Antworten
  • 74 Aufrufe

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Hallo,

mein Vertrag läuft noch bis Nov 2026 (Endung mit *363). Ich habe vorsorglich jetzt schon gekündigt und auch die entsprechende Bestätigungsemail “Ihre Kündigungsbestätigung” erhalten.
Darin findet sich nun die folgende Formulierung:
“…
Wie vertraglich vereinbart, entfallen mit Eingang Ihrer Kündigung die gewährten Rabatte. Daraus ergibt sich für Sie ein erhöhter Rechnungsbetrag ab dem .
...”

1. hört der Satz genauso, wie geschrieben (kopiert), ohne Angabe eines Datums bei “ab dem .” auf, und
2. Im Mom habe ich einen 50% Rabatt bei dieser Nummer - entfällt er tatsächlich jetzt schon und nicht erst zum Vertragsende ?! - bin mir einer entsprechenden Formulierung bei dem Vertragsabschluss nicht bewusst.. Wo finde ich dazu etwas Schriftliches ?

@Liebe Mods, über ein Angebot für diese Nummer (Endung *363) würde ich mich freuen.

Beste Grüsse, Franz

 

3 Antworten

Bollermann
Legende
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@flatline 

Hast du einen Treuerabatt ​​​​​​, entfällt dieser nach Kündigungseingang. 

 


Bumer
Legende
  • March 18, 2026

Wenn hier ein Treuerabatt vorliegen sollte, wäre der Vertrag monatlich kündbar, da es den Treuerabatt erst nach der Mindestlaufzeit gibt.

@flatline 

diesen Textbaustein habe ich schon einmal gesehen, kannst du getrost ignorieren!

Bitte beachten Sie:

Durch diese Kündigung kann es zum Wegfall des Kombi-Vorteils bei anderen Verträgen (z. B. Partnerkarte, DSL) kommen.

Die anteilige mtl. Grundgebühr wird Ihnen tagesgenau berechnet. Ggf. erhalten Sie auch noch nach Vertragsende Rechnungen von o2. Dabei handelt es sich um Nachberechnungen aus vergangenen Monaten über Drittanbieter, bei denen Sie eine Abrechnung über Ihre Mobilfunkrechnung gewählt haben.

Wie vertraglich vereinbart, entfallen mit Eingang Ihrer Kündigung die gewährten Rabatte. Daraus ergibt sich für Sie ein erhöhter Rechnungsbetrag ab dem .

Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Ihr o2 Team


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • March 22, 2026

Hallo ​@flatline,

danke, dass du dich mit deiner Frage zum Rabatt hier meldest.

Bollermann und Bumer haben hier schon gute Hinweise gegeben. Ich habe in deinem Kundenkonto nachgeschaut und kann dir bestätigen, dass der Rabatt bei Kündigung nicht entfallen wird.

Du hast beim Vertrag mit Rufnr. x363 einen Kombi Vorteil, der weiter auch so bestehen bleiben wird. Freut mich zudem, dass du deinen Vertrag bei uns nun verlängern möchtest - dazu hast du ja zwischenzeitlich schon einen weiteren Beitrag erstellt 🙂

Lieben Gruß

Kathi