sofortige Rufnummermitnahme

Das war ich n einem O2 Shop, und ich hatte mit dem Mitarbeiter besprochen, eine sofortige RNM zu beantragen. Er hat mir auch gesagt das es bis zu 8 Tagen dauern kann 

​@Buborito Danke für die Infos dazu. Ich habe mir das gerade nochmal genauer angeschaut und verstehe deine Reklamation zu den doppelten Kosten, die du so nicht eingeplant hast. Ich habe dir gerade eine Gutschrift für anteilige 18 Tage erstellt - sobald diese geprüft und gebucht wurde bekommst du eine E-Mail Bestätigung 😊

Gib morgen auch gerne Bescheid, ob alles mit der Mitnahme geklappt hat.

Die RNM hat geklappt, danke auch für die Gutschrift.

Guten Morgen ​@Buborito, danke für deine Rückmeldung.

Sehr gut, dass nun endlich die Rufnummernmitnahme wie gewünscht geklappt hat und die Gutschrift auch gebucht wurde 😊

Melde dich hier sehr gerne jederzeit wieder bei uns - vielleicht hast du auch mal Lust ein Gerät bei uns zu testen? Dann schaue dich gerne in unserem Testgeräte Bereich um 😍

Schöne Grüße

Kathi