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sofortige Portierung Handy-Rufnummer

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207 Antworten

Broense
Rang
Hey Marc,

danke für das setzen der Portierungserklärung. Bekomme ich noch eine SMS zur Bestätigung oder ist das bei diesem Wege nicht üblich?

Besten Gruß

Broense

FePiPe1
Rang
Hallo liebe Moderatoren,

 

auch bei mir ist es das selbe Anliegen. Ich würde gerne das OptIn für die vorzeitige Rufnummernportierung setzen lassen.
Könnte einer der Moderatoren das Bitte für mich erledigen? Vielen Dank im Voraus!

LG

o2_Marc
Benutzerebene 7
@ broense, 

 

grundsätzlich solltest du auch eine SMS bekommen.

 

@ FePiPe1, 

 

möglich dass du einen Business-Vertrag nutzt? In dem Falle können wir dies hier leider nicht vornehmen.

 

Gruß,
Marc

Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
sssimon
Rang
Hallo liebe Moderatoren,

auch ich kann in nächster Zeit nicht bei der Hotline anrufen und würde mich freuen wenn ein Moderator meine Nummer zur sofortigen Portierung freigeben könnte.

Viele Grüße

Simon

Elavein
Rang
Hallo liebes Team,

bei mir ist es leider das gleich problem.

ich bräuchte die asap eine Freigabeerklärung für die Rufnummern-Portierung zum neuen Anbieter und habe 45Minuten Wartezeit bei der Hotline.

Könnte das im Forum für mich erledigt werden?

Welche Infos benötigen Sie hierfür von mir?

VG,

Eva

FePiPe1
Rang
Ja, es ist ein Business-Vertrag. 

 

o2_Marc
Benutzerebene 7
Hi sssimon,

 

die Erklärung habe ich gesetzt.

 

Hi Elavein,

 

bei dir ist dies bereits vorgenommen wurden.

 

Gruß,

Marc

Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
FePiPe1
Rang
Hi hi liebe Moderatoren. Wie kann ich das OptIn für die vorzeitige Rufnummernportierung bei meinem Business-Vertrag setzen lassen?

 

Vielen Dank im Voraus

 

TrA132
Rang
+49 176 xxxxxxx058 war meine alte nr bei o2 die zu BASE sofort portiert werden sollte. Dafür sollte von meinem ausgelaufenem vodafone Vertrag die nr zu o2 wechseln. Letzteres hat geklappt. Nur im o2 shop vor ort wurde ersteres vergessen. Ich bitte um freischaltung der nr xxxx058 für BASE.
stefanniehaus
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Wenn die Portierung der Vodafone-Nummer zu o2 bereits stattgefunden hat, dürfte es mit einer Portierung der ersetzten Nummer schwierig werden.

Was soll o2 denn vergessen haben? Eine Portierung hätte doch bei BASE beauftragt werden müssen?!?

TrA132
Rang
Habe ich bei BASE beantragt. Die warten auf eine Genehmigung von o2 für die o.g. nr. Dazu War ich eigens im o2 shop (sonst komme ich beruflich kaum dazu)
TrA132
Rang
Beides wurde zeitgleich beantragt. 1tens von vod zu o2. 2tens von o2 zu base
LMSMDK
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen
Wenn die erste Portierung von V zu o2 schon durchgeführt wurde, dann kann doch nur die neu portierte, das es die andere nicht mehr gibt, an B weitergegeben werden.
Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
Rauchtaucher_80
Rang
Guten abend,

 

hoffe ich habe den richtigen Thread für mein Thema gefunden.

 

Und zwar geht es darum, dass ich vor knapp zwei Wochen meine Vertragskündigung telefonisch bestätigt habe und außerdem meine Rufnummer für eine Portierung freigegeben lassen habe.

Doch bis jetzt habe ich auf keinem Wege eine Bestätigung bekommen. Könnte dies bitte einer der Moderatoren mal überprüfen??

Vielen Dank im Voraus.

Marco

stefanniehaus
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Eine Kündigungsbestätigung kann bis zu 6 Wochen brauchen; wenn man sie denn angefordert hat.

Da müsstest du dich noch etwas gedulden.

 

Bzgl. der Portierung: Hast du denn dne Wunsch geäußert deine Rufnummer vorzeitig zu portieren? Weil für eine portierung zu vertragsende muss nichts hinterlegt werden.

Rauchtaucher_80
Rang
Eine Bestätigung für die Vertragskündigung hatte ich telefonisch "beantragt".

 

Die Portierung meiner Rufnummer hatte ich als "sofortige Rufnummerportierung" angegeben. Doch leider kam dafür auch noch keine Bestätigung.

Chrishna
Rang
Hallo zusammen,

Ich hätte auch gerne die OptIn zur vorzeitigen Portierung meiner Handynummer gesetzt. Könnte das einer der Moderatoren für mich übernehmen, da man bei der Hotline mit einer mind. 45minütugen Wartezeit rechnen muss?
Vielen Dank!
sssimon
Rang
Hallo,

danke für das Setzen der Erklärung! Ich habe alerdings bis jetzt keine SMS zur Bestätigung bekommen. Kann ich davon ausgehen, dass ich die Nummer bereits portieren kann oder muss ich damit noch auf die Bestätigung warten?

Viele Grüße

Simon

bielo
Rang
Die SMS sollte kommen, sonst lief das nicht durch das System.

SimonBfly
Rang
Hallo Zusammen,

Ich hätte auch sehr gerne das OptIn zur vorzeitigen Portierung meiner Handynummer mit der Endung ...8859 gesetzt.

 

Könntet Ihr das ebenfalls von hier aus für mich übernehmen.

 

Das wäre sehr nett von euch!

Vielen Dank!

o2_Antje
Hallo SimonBfly und sssimon,

 

die Portierungserklärung habe ich hinterlegt.

 

@Chrishna: In deinen Kundendaten ist der Export bereits bestätigt.

@Rauchtaucher_80: Bei dir wurde der Vermerk bereits gesetzt.

 

Gruß

Antje

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Red_naxela
Rang
Guten Abend, auch ich hätte gern die OptIn Option in meinen Kundendaten hinterlegt, leider bricht der Chat bei mir seit Tagen immer ab und in der Hotline komme ich nicht durch - da ich leider keine Zeit habe bis zu 50 Minuten zu warten. Kann mir jemand von Ihnen behilflich sein? Wenn ja, wäre das sehr nett und wenn noch irgend etwas dazu benötigt wird, werde ich dies natürlich "liefern".

 

MfG und vielen Dank.

Red

bergkind
Rang
Auch ich bräuchte die OPT IN Aktivierung. Habs gerade über die Hotline versucht, aber unter 20 min Wartezeit geht nichts. Also wäre es super, wenn es mir einer der Moderatoren machen würde, danke! 

Carolinebambine
Rang
Ich möchte auch Opt. In gesetzt bekommen . Möchte meine Rufnummer sofort mitnehmen. Kündigung IST schon eingestellt
keinen_plan
Rang
Guten Tag,

 

da ich meine Rufnummer auch sofort mitnehmen möchte, bitte ich ebenfalls um die entsprechende Einstellung des Opt. In. Meine Kündigung ist bereits erfolgt.

 

Freundliche Grüße

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