Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

So werden Verbraucher getäuscht!

  • January 20, 2025
  • 2 Antworten
  • 45 Aufrufe
B
Einsteiger:in

Hallo,

 

da bekommt man eine E-Mail mit dem Zitat: Jetzt sparen wenn Sie bei uns bleiben. Zahlen Sie nach der Mindest-Laufzeit 29 Euro statt 39, Euro. Ihr Vertrag wird immer besser aber nicht teurer.

Nur 1 Klick ist man entfernt vom Verlängerungsauftrag. Aber Vorsicht!!! Ganz nebenbei wird einem das Datenpaket von 150GB auf 100 GB gekürzt! Von wegen “immer besser und nicht teurer”!

Was soll das? Sowas ist doch wohl eindeutig Täuschung des Verbraucher!

 

Wahrscheinlich wird der Beitrag nicht freigeschaltet oder gleich wieder entfernt.

 

TS

    2 Antworten

    Bollermann
    Legende
    Forum|alt.badge.img+46
    • BollermannLegende
    • January 20, 2025

    ​@Barneyfred1 

    Hier wird nix gelöscht... Hier hat Kritik genauso viel Platz, wie Lob...  Lediglich Verstöße gegen die Netiquette werden editiert. 

     

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    jsc
    noreply
    B
    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • January 29, 2025

    Hallo ​@Barneyfred1,
    wie Bollermann bereits schrieb wird hier kein Beitrag gelöscht nur weil er Kritik enthält. Wir gehen offen mit Kritik um solange diese sachlich vorgebracht wird. So wie ich es aus deinem Post rauslese hatte man dir einen Tarifwechsel angeboten und beim neuen Tarif war das Datenvolumen niedriger als bei deinem vorherigen Tarif. Über alle Einzelheiten des Tarifes solltest du vor der Änderung per E-Mail informiert worden sein, war dem nicht so?
    Liebe Grüße Bianca
     

    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica