SMS Highspeed Datenvolumen aufgebraucht trotz unlimited

​@Janosch22869 

wende dich an den Chat und lasse dein Datenvolumen zurücksetzen.

https://www.o2.de/kundenservice-chat

Danke für den Hinweis, mal schauen wann ich Zeit habe.

Hallo AndréSt
wir haben hier keinen Einblick in deine Daten, da du mit einem Interessentenaccount angemeldet bist. 
Bitte wende dich direkt an die Hotline, damit die Kolleginnen und Kollegen sich deinen Fall einmal ansehen können
und gegeneafalls eine Meldung an die Technik aufnehmen können. 
Gruß, Solveig 

edit o2_Solveig, erst hinterher gesehen, dass der Post schon von 2024 war

Hallo Solveig, mein Eintrag ist aktuell und soweit ich weiß habe ich kein Interssenaccount.

Hallo ​@Janosch22869 ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Du hast ein Unlimited Pack zu deinem Vertrag gebucht.
Hier ist es leider aktuell so, dass du eine Benachrichtigung zur Drosselung erhälst, wenn dein ursprüngliches Datenvolumen aufgebraucht ist. 
Dein Unlimted Pack läuft trotzdem weiter. 
Dieser Sachverhalt ist bereits an die Technik weiter geleitet. 
Mache es bitte so, wie Sandroschubert schreibt und ignoriere die Nachricht einfach. 
Gruß, Solveig