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SMS-Funktion für Daten-Nachbuchung defekt (80112)


Hallo, ich habe den ‚Unlimited on Demand‘-Tarif und kann keine SMS mehr an 80112 senden, um neue GB zu buchen. Auch über die App finde ich keinen Button zum Nachbuchen. Bitte um Hilfe.

Lösung von Bumer

Erstelle eine neue Konversation über den Stift. Als Nummer gibst du die +80112 ein. Dann öffnet sich ein Antwortenfeld wo du mit WEITER antworten kannst.

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11 Antworten

poales
Legende
  • Legende
  • Juli 13, 2025 1:48 PM UTC

was geschieht, wenn du eine  entsprechenden SMS sendest?


  • Autor
  • Besucher:in
  • Juli 13, 2025 1:52 PM UTC

Das Textfeld erscheint nicht, habe auch schon versucht über Siri eine SMS zu senden, da kommt dann die Benachrichtigung dass man an diesen Absender keine Nachrichten schicken kann 


poales
Legende
  • Legende
  • Juli 13, 2025 1:53 PM UTC

evtl.sind Wartungsarbeiten noch nicht beendet.


o2_Lars
  • Moderator
  • Juli 13, 2025 2:41 PM UTC

Hallo ​@cajaceline, willkommen in unserer o2 Community :-)

Wenn man einen On Demand Tarif nutzt, dann sollte das mit der SMS auch klappen, stimmt.

Ich habe es gerade mal ausprobiert, der Versand von SMS an die Kurzwahl ist aktuell auf jeden Fall möglich, es kommt auch eine Antwort (In meinem Fall eine Fehlermeldung, weil ich gerne mal mehrere Buchstaben auf einmal treffe).

Wie sieht’s bei dir aus? Alles wieder in Ordnung? Oder hakt es noch irgendwo?

Was unter Umständen auch helfen kann, die 80112 einmal als neuen Kontakt anlegen (und sicher stellen, dass die +49 nicht davor steht), das kann unter Umständen auch helfen.

Gruß,
Lars


  • Autor
  • Besucher:in
  • Juli 13, 2025 2:43 PM UTC

Dankeschön für deine Antwort, habe es nochmal versucht mit Nr einspeichern, aber da kommt unten immer noch kein Textfeld.


Bumer
Legende
  • Lösung
  • Juli 13, 2025 2:48 PM UTC

Erstelle eine neue Konversation über den Stift. Als Nummer gibst du die +80112 ein. Dann öffnet sich ein Antwortenfeld wo du mit WEITER antworten kannst.


o2_Lars
  • Moderator
  • Juli 13, 2025 3:51 PM UTC

Hallo ​@cajaceline, hilft eventuell der weitere Tipp von Bumer? :-)


  • Autor
  • Besucher:in
  • Juli 13, 2025 3:52 PM UTC

Hab ich auch schon probiert, leider nicht.. :/


Bumer
Legende
  • Juli 13, 2025 3:53 PM UTC

Hast du das Pluszeichen vor der Nummer eingegeben? Das ist der Schlüssel.


  • Autor
  • Besucher:in
  • Juli 13, 2025 4:44 PM UTC

Jaaa jetzt hat es geklappt, danke Euch allen ❤️


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • Juli 14, 2025 7:32 AM UTC

Schön, dass es funktioniert hat ​@cajaceline. Solltest du noch Unterstützung benötigen, sag gerne hier noch einmal Bescheid.
Liebe Grüße Bianca