Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

sma mit weiter funktioniert schon wieder nicht

  • March 2, 2026
  • 1 Antwort
  • 10 Aufrufe
N
Besucher:in

Und immer mal wieder funktioniert es nicht, über SMS Datenvolumen nach zu buchen. Um diese Uhrzeit natürlich kein Kundenservice erreichbar. Kann man nicht in die App einen Button einbauen, mit dem man selbst das Datenvolumen zurück setzen kann? In meinem Augen ist dieser Tarif (für mich) echt unterirdisch... 

    1 Antwort

    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • March 3, 2026

    Hallo ​@Nana2114 ,
    herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
    Das ist ärgerlich, wenn es mit der nacbuhcung nicht so klappt, wi es soll. 
    Leider ist es nicht möglich, einen Button einzubauen. 
    Eigentlich sollte es immer funktionieren.
    Wenn es das nicht tut, melden wir diese gerne an die Technik weiter, damit der Fehler gefunden werden kann. 
    Ich habe gesehen, dass es nach deinem Post wieder funktionierte ? 
    Gruß, Solveig 

    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica