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Sind diese Anrufe denn echt nötig?

  • October 7, 2025
  • 11 Antworten
  • 1822 Aufrufe
D
Besucher:in

Hallo zusammen,

 

seit rund drei Tagen werde ich täglich 4–5 Mal von der Nummer +49 176 88840099 angerufen. Laut Internet soll das eine offizielle O₂-Nummer sein. Ich habe meinen Vertrag vor ein paar Wochen gekündigt, weil ich mit der Netzqualität überhaupt nicht zufrieden war – kaum Empfang, selbst an Orten, wo andere mit günstigen Verträgen top Internet haben.

 

Jetzt werde ich aber ständig von dieser Nummer belästigt, obwohl ich nie rangehe. In drei Tagen waren es über 15 versuchte Anrufe. Wenn ich so oft nicht antworte, sollte das eigentlich Grund genug sein, mich in Ruhe zu lassen.

 

Ich finde das ziemlich aufdringlich und unangemessen. Muss ich wirklich meinen eigenen Anbieter blockieren, um endlich meine Ruhe zu haben? Ich bitte darum, dass diese Anrufe sofort eingestellt werden.

Und auch das ich die Bestätigung für die Kündigung meines Vertrages erhalte per Mail oder per Brief.…

edit o2_Gerrit 07.10.2025 verschoben nach O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife

Lösung von Bumer

Die Anrufe zur Rückgewinnung kannst du nur separat beim Kundenservice sperren lassen. Oder ein o2 Mitarbeiter erledigt das hier für dich.

11 Antworten

Bumer
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  • BumerLegende
  • Lösung
  • October 7, 2025

Die Anrufe zur Rückgewinnung kannst du nur separat beim Kundenservice sperren lassen. Oder ein o2 Mitarbeiter erledigt das hier für dich.

    o2_Gerrit
    • o2_GerritModerator
    • Moderator
    • October 7, 2025

    Hallo ​@Denisdenis877,

    herzlich willkommen hier bei uns in unserer o2 Community 🙂

    Das ist schade, wenn du deinen Vertrag bei uns gekündigt hast, weil du an vielen Orten eine schlechte Verbindung hast.

    Ich habe im Datensatz deines Vertrages hinterlegt, dass du keine Anrufe zu deiner Vertragskündigung mehr erhalten möchtest. 

    Eine Bestätigung der Kündigung deines Vertrages erhältst du per E-Mail oder Brief 16 Tage nach dem Setzen der Deaktivierung.

    Viele Grüße,

    Gerrit

     

    The_Voice_70
    Legende
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    • The_Voice_70Legende
    • Legende
    • October 7, 2025

    ​@o2_Gerrit 

    Macht keinen Sinn das in S….s zu hinterlegen. Winback macht trotzdem Terror. Heute erst wieder erlebt. 

     

    Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de. Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diese bitte als "Beste Antwort", damit auch andere davon profitieren.
    derGizmo1982
    Stammgast
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    • derGizmo1982
    • Stammgast
    • October 7, 2025

    S….s (falls ich dich richtig verstehe) wurde vor Jahren zu meiner Zeit schon durch M….z ersetzt 🙂

    The_Voice_70
    Legende
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    • The_Voice_70Legende
    • Legende
    • October 7, 2025

    ​@derGizmo1982 

    Glaub`s mir … S….s existiert noch. Weil M…..z nicht alles verabeiten kann. Kenne aber beide…. 😉

    Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de. Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diese bitte als "Beste Antwort", damit auch andere davon profitieren.
      D
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      • Denisdenis877
      • Autor
      • Besucher:in
      • October 7, 2025

      Sehr nett, jedoch wurde in den 2 Stunden wieder 2 mal angerufen, erst vor 3 Minuten, also vielleicht sich daran halten. Ich habe gerade am Telefon zurückgerufen, weil ich dachte, bei euch brennt die Bude, wenn jemand mich in 3 Tagen so oft anruft, muss es ja wohl einen Notfall geben ...... und wie ich dem Herren am Telefon sagte, nein, ich werde unter keinen Umständen mehr meinen Vertrag verlängern oder noch etwas tun. Bitte rufen Sie nicht mehr an.

      o2_Matze
      • o2_MatzeModerator
      • Moderator
      • October 16, 2025

      Hallo zusammen 💚

      ​@Denisdenis877 Da ein paar Tage vergangen sind wollte ich mal hören, wie es derzeit ausschaut?

      Ist wieder alles gut, oder müssen wir hier dem Fachbereich noch mal auf auf die virtuellen Finger hauen 😄 

      VG Matze

      „Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit
        D
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        • Denisdenis877
        • Autor
        • Besucher:in
        • October 16, 2025

        Bis jetzt ist Ruhe.

         

        Gruß 

          o2_Matze
          • o2_MatzeModerator
          • Moderator
          • October 16, 2025

          ​@Denisdenis877 Sehr gut, die Art von Rückmeldung hab ich mir erhofft 😊

          VG Matze 

          „Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit
          G
          Besucher:in
          • Gebbinger
          • Besucher:in
          • January 5, 2026

          Nummer einfach blockieren oder Apps verwenden die Spam Anrufe automatisiert blockieren.

           

          o2_Lea
          • o2_LeaModeratorin
          • Moderatorin
          • January 6, 2026

          Hallo ​@Gebbinger,

          herzlich willkommen in unsere Community. :) Danke, dass du hier noch weitere Tipps gegeben hast. Hast du ähnliches erlebt wie der Topic-ersteller? Oder was hat dich in unsere o2 Community geführt? 😊

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