sin internét movil

Hallo @Diego nazarit ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Bitte schreibe dein Anliegen und deine Fragen an uns in deutsch oder englisch, so können wir dir dann auch helfen.

Schöne Grüße, Sven

Hallo, guten Morgen, wie geht es Ihnen? Ich habe die Rechnung für mein mobiles Internet bezahlt und habe das Internet bisher nicht erhalten.

Edit o2_Sven 25.05.2024/08:39: Persönliche Daten entfernt

Hallo @Diego nazarit ,

wenn dein Vertrag bei uns gesperrt wurde, dann erfolgt die Entsperrung innerhalb von 48 Stunden ab dem Zahlungseingang bei uns. Darauf haben wir auch keinerlei Einfluss, daher kann ich dich hier zunächst nur um noch etwas Geduld bitten.

Schöne Grüße, Sven

Gut, perfekt, vielen Dank, schönen Tag

Hallo @Diego nazarit, 

ich wollte mich nur mal kurz erkundigen, ob inzwischen alles wieder läuft?🤗

Viele Grüße
Cora