Simkarte und Telefonnummer

Forum|Forum|19 days ago
September 8, 2026
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Q01
Besucher:in

Und zwar habe ich Anfang des Monats meine Simkarte gewechselt, da ich einen neuen Vertrag habe nach wie vor bei o2. Im Vertrag steht ohne Rufnummer Wechsel jedoch habe ich von der SIM Nummer eine andere Telefonnummer als auf WhatsApp. Auf WhatsApp ist meine alte doch meine Rufnummer hat sich geändert. Wieso und was tue ich jetzt?

5G_Tester
Legende
Forum|Forum|19 days ago
September 8, 2026

https://www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/internes-portierungsformular

Nutze die interne Rufnummernportierung.

Du hast wahrscheinlich einen zusätzlichen Vertrag abgeschlossen und keine Vertragsverlängerung durchgeführt.

Ich bin nur ein o2 Nutzer und kein Mitarbeiter. Meine Beiträge können zudem auch meine eigene Meinung enthalten und sind somit nicht objektiv gültig. Wenn dir meine Antwort geholfen hat, freue ich mich, wenn du sie als Lösung markierst.

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o2_Antje
Moderatorin
Forum|Forum|16 days ago
September 11, 2026

Hallo @Q01,

vielen Dank für deine Nachricht.
Ich bin noch nicht ganz sicher, ob ich die Thematik richtig erfasst habe.
Du hast jetzt ganz bewusst einen neuen Vertrag mit neuer Rufnummer abgeschlossen, bist jetzt aber verwundert das WhatsApp noch mit der alten und nicht mit der neuen Rufnummer funktioniert?
Oder geht es darum, dass du jetzt unerwünscht eine neue Rufnummer hast?

Gruß
Antje

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