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SIM sperren

  • June 14, 2015
  • 2 Antworten
  • 1600 Aufrufe
Lisa O.
Besucher:in
Mein Handy wurde gestern gestohlen. Wie kann ich die SIM-Karte sperren lassen, wenn aufgrund von Wartungsarbeiten weder die entsprechende online Funktion vorhanden, noch die Hotline erreichbar ist?

Freue mich über schnelle Antwort!

Lösung von o2_Marc

Hi Lisa,

wie ich sehe hast du die Sperre mittlerweile veranlasst.

Da der Inhalt des Beitrages damit geklärt ist, schließe ich diesen.



Gruß,

Marc

    o2_Marc
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    2 Antworten

    biczip
    Besucher:in
    • biczip
    • Besucher:in
    • June 14, 2015
    Ist die Sim mit PIN gesichert oder könnte der Dieb/Finder munter drauflos telefonieren?

    Bei Diebstahl und PIN Abfrage ist das erste was der Dieb wegschmeißt die Sim.

    Hast du es schon als gestohlen gemeldet bei der Polizei?

    Das könnte,bei Missbrauch der Sim und Wartungsarbeiten ohne die Möglichkeit auf sein Kundenkonto zuzugreifen oder die Kundenbetreuung zu erreichen, unter Umständen als Nachweis dienen die Kosten nicht selbst verursacht zu haben.

    o2_Marc
    o2_Marc
    • o2_MarcTeam
    • Team
    • Lösung
    • June 15, 2015
    Hi Lisa,

    wie ich sehe hast du die Sperre mittlerweile veranlasst.

    Da der Inhalt des Beitrages damit geklärt ist, schließe ich diesen.



    Gruß,

    Marc

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