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Lösung von o2_Marc
Zur Antwort springenSIM sperren
Mein Handy wurde gestern gestohlen. Wie kann ich die SIM-Karte sperren lassen, wenn aufgrund von Wartungsarbeiten weder die entsprechende online Funktion vorhanden, noch die Hotline erreichbar ist?
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Benutzerebene 6
Ist die Sim mit PIN gesichert oder könnte der Dieb/Finder munter drauflos telefonieren?
Bei Diebstahl und PIN Abfrage ist das erste was der Dieb wegschmeißt die Sim.
Hast du es schon als gestohlen gemeldet bei der Polizei?
Das könnte,bei Missbrauch der Sim und Wartungsarbeiten ohne die Möglichkeit auf sein Kundenkonto zuzugreifen oder die Kundenbetreuung zu erreichen, unter Umständen als Nachweis dienen die Kosten nicht selbst verursacht zu haben.
Bei Diebstahl und PIN Abfrage ist das erste was der Dieb wegschmeißt die Sim.
Hast du es schon als gestohlen gemeldet bei der Polizei?
Das könnte,bei Missbrauch der Sim und Wartungsarbeiten ohne die Möglichkeit auf sein Kundenkonto zuzugreifen oder die Kundenbetreuung zu erreichen, unter Umständen als Nachweis dienen die Kosten nicht selbst verursacht zu haben.
Benutzerebene 7
- Team
- 19198 Antworten
-
15 June 2015
- Lösung
Hi Lisa,
wie ich sehe hast du die Sperre mittlerweile veranlasst.
Da der Inhalt des Beitrages damit geklärt ist, schließe ich diesen.
Gruß,
Marc
wie ich sehe hast du die Sperre mittlerweile veranlasst.
Da der Inhalt des Beitrages damit geklärt ist, schließe ich diesen.
Gruß,
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