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sim puk

  • September 5, 2026
  • 2 Antworten
  • 23 Aufrufe
Besucher:in

Hallo, ich habe noch eine ältere O2/Telefónica-SIM-Karte von mir, die aktuell wegen der SIM-PIN gesperrt ist. Leider habe ich weder die PIN/PUK noch die damaligen Vertragsunterlagen bzw. den SIM-Kartenträger.

 

Ich würde gerne wissen, ob die SIM bzw. die dazugehörige Rufnummer noch aktiv ist und ob Sie mir nach entsprechender Legitimation den PUK zur Entsperrung der SIM mitteilen können.

 

Die alte Rufnummer kann ich Ihnen zur Überprüfung gerne mitteilen.

 

Vielen Dank!

2 Antworten

poales
Legende
  • poalesLegende
  • Legende
  • September 5, 2026

​@eminaaliloska 

geht es um einen Mobilfunkvertrag ? 

oder Prepaid? 

rufe die Nummer einfach an, 

dann wird mitgeteilt, ob die Rufnummer noch vergeben ist. 

 

hier im Forum können und dürfen die O2 Moderatoren nur

Kundendaten einsehen,  die mit einen Community Account verknüpft sind. 

Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
Sächsin
Legende
  • SächsinLegende
  • September 5, 2026

"Ich würde gerne wissen, ob die SIM bzw. die dazugehörige Rufnummer noch aktiv ist..."

 

Das kannst du selbst testen, indem du diese Rufnummer anrufst ... bei der Ansage "Der Teilnehmer ist zur Zeit nicht erreichbar (o.ä.)" ist die Nummer aktiv.

 

"...und ob Sie mir nach entsprechender Legitimation den PUK zur Entsperrung der SIM mitteilen können."

 

Die Moderatoren können nur aktiv werden, wenn der Community-Account mit dem "mein o2"-Account verknüpft ist ... trifft das bei dir zu, solltest du in "mein o2" aber den PUK auch selbst einsehen können.

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