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sim karten aktivierung geht nicht

  • January 28, 2026
  • 5 Antworten
  • 31 Aufrufe
B
Besucher:in

Ich habe mir eine 30-Tage Testkarte bestellt und diese kam heute an. Allerdings kann ich sie nicht aktivieren. Folgende Fehlermeldung kommt Leider konnten die Daten Ihrer SIM-Karte nicht ermittelt werden. Bitte wenden Sie sich an die Hotline. Die Hotline bringt mich leider gar nicht weiter, weil ich eben keine Telefonnummer bei O2 habe und die KI mich im Kreis laufen lässt. Was ist jetzt die Lösung?

5 Antworten

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • January 28, 2026

In dem Schreiben steht eine 0800 Nummer. Diese rufst du an!

B
Besucher:in
  • Bierzeltfee
  • Autor
  • Besucher:in
  • January 28, 2026

Ja, die Hotline bringt mir aber leider nichts. Die KI kann nicht helfen.

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • January 28, 2026

Warum nicht?

B
Besucher:in
  • Bierzeltfee
  • Autor
  • Besucher:in
  • January 28, 2026

Weil sie entweder die SIM-Karten Nummer möchte oder eine Telefonnummer. Die Kartennummer möchte sie nicht annehmen, warum auch immer und fragt dann, nach einer o2 Telefonnummer. 

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • January 28, 2026

Dann rufe die normale Hotline an. Bei einer Rufnummernabfrage schweigst du so lange bis jemand ran geht!

 

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