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Gelöst

SIM-Karte von 3G auf LTE tauschen

  • Feb. 29, 2024 8:08 PM UTC
  • 44 Antworten
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44 Antworten

  • Autor
  • Stammgast
  • März 1, 2024 10:24 AM UTC

Wo finde ich die SIM-Karte Nummer (also, nicht die Rufnummer?))


  • Autor
  • Stammgast
  • März 1, 2024 10:25 AM UTC

Danke nochmals, Bumer!

Hoffentlich funktionniert es alles problemlos.

Gruß


Bumer
Legende
  • März 1, 2024 10:27 AM UTC

@Maria Mané 

Wo finde ich die SIM-Karte Nummer

auf der o2 Prepaid Karte.


  • Autor
  • Stammgast
  • März 1, 2024 10:29 AM UTC

Muss ich die Karte aus dem Smartphone nehmen oder kann man  es anderswo ansehen?


Bumer
Legende
  • März 1, 2024 10:31 AM UTC

Wenn kein SIM Halter mehr vorhanden ist, musst du sie aus dem Smartphone nehmen.


  • Autor
  • Stammgast
  • März 1, 2024 10:39 AM UTC

OK. Es wird etwas kompliziert, aber ich werde ja es versuchen. Danke!


Sächsin
Legende
  • März 1, 2024 10:41 AM UTC

In "mein o2" ist die SIM-Kartennummer mit einen Trick einsehbar:

"Tarif & SIM" >> "SIM-Karte verwalten" >> "Ersatz SIM-Karte bestellen ", dort wird dann die derzeitige Kartennummer angezeigt.

 


  • Autor
  • Stammgast
  • März 1, 2024 10:47 AM UTC

Danke, Sächsin, das hat geklappt!


  • Autor
  • Stammgast
  • März 1, 2024 10:52 AM UTC

Also, den Vertrag muss ich 30 Tagen vorher kïndigen. D.h., ich muss einen Monat warten, bis ich alles erledigen kann? Oder läuft das sozusagen paralell ?


  • Autor
  • Stammgast
  • März 1, 2024 10:58 AM UTC

Und noch eine Frage (sorry...):

SIM-Kartenmummer des neuen Vertrags: welche Karte wird genau gemeint? Welche Nummer? Die Nummer, die ich übertragen möchte? Oder die Nummer der Prepaid?

 


Sächsin
Legende
  • März 1, 2024 11:02 AM UTC

SIM-Kartenmummer des neuen Vertrags = die, wo die Rufnummer hin soll, also die SIM-Nummer von deiner Prepaid!


  • Autor
  • Stammgast
  • März 1, 2024 11:06 AM UTC

Danke, so habe ich es auch verstanden, aber plötzlich war ich nicht mehr sicher.

Ich verstehe auch  nicht, was mit “bisherigen Anbieters bei Telefonica” gemeint ist: O2 ? Nehme ich an…

Muss ich auf der Bestätigung der Kündigung warten, um das Formular loszuschicken?

Sorry, es sind so viele Fragen...🙂


Bumer
Legende
  • März 1, 2024 12:27 PM UTC

Muss ich auf der Bestätigung der Kündigung warten, um das Formular loszuschicken?

Wenn du die Kündigung im Kundenportal vom o2 Genion S siehst, kannst du das Formular wegschicken.

Ich verstehe auch  nicht, was mit “bisherigen Anbieters bei Telefonica” gemeint ist: O2 ? Nehme ich an…

O2DE


  • Autor
  • Stammgast
  • März 1, 2024 12:52 PM UTC

Danke mehrmals und einen schönen Tag,

 


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • März 4, 2024 9:53 AM UTC

Toll, dass du hier schon so super unterstützt wurdest @Maria Mané. Wie sieht es denn aktuell aus? Hast du schon alles in die Wege geleitet? Hast du noch offene Fragen? Melde dich gerne noch einmal.
Viele Grüße Bianca


  • Autor
  • Stammgast
  • März 4, 2024 10:26 AM UTC

Hallo Bianca,

Danke Dir! Ja, ich habe eine Termin für die Übertragung diese Vertrag-Nummer auf die Prepaid-Karte.

Und ich hätte tatsächlich einige Fragen:

  • Kann ich danach eine zweite SIM-Karte mit derselbe Nummer bestellen, damit ich sie auf ein zweites Handy benutze? Wie mache ich das? Was kostet das? Geht das bei den Prepaid-Tarifen?
  • Wie funktionniert es nach der Übertragung mit der Anmeldung hier und bei Mein O2?

Danke und Gruß

Maria Mané


Bumer
Legende
  • März 4, 2024 10:28 AM UTC

Eine Multicard gibt es nicht bei Prepaid.

Die Anmeldung erfolgt mit der portierten Nummer und bestehenden Passwort.


  • Autor
  • Stammgast
  • März 4, 2024 10:30 AM UTC

Danke, Bumer, alles klar.

 


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • März 6, 2024 11:00 AM UTC

Da war Bummer wieder schneller @Maria Mané. Besser hätte ich deine Fragen auch nicht beantworten können. Wenn du noch etwas auf dem Herzen hast, sag gerne hier Bescheid.
Viele Grüße Bianca