SIM-Karte seit Wochen nicht nutzbar – trotz vieler Support-Anrufe

Hallo zusammen,

ich versuche seit mehreren Wochen, eine SIM-Karte bzw. Rufnummer bei o2 zum Laufen zu bekommen. Leider gab es bei fast jedem Kontakt mit dem Support ein neues Problem. Unter anderem wurde versehentlich eine SIM für eine andere Nummer in meinem Account bestellt, andere Bestellungen wurden aus für mich unbekannten Gründen storniert usw.

Heute habe ich dann endlich eine physische SIM-Karte per Post erhalten. Seitdem habe ich zweimal beim Support angerufen und mir wurde jeweils gesagt, dass die Nummer aktiviert sei.

Leider funktioniert die SIM bis heute jetzt. Ich habe sie bereits in zwei verschiedenen Handys getestet, ohne Erfolg.

Hat jemand eine Idee, woran es noch liegen könnte bzw. wie man das endlich lösen kann? Nach den vielen Telefonaten weiß ich langsam nicht mehr weiter.

Die Nummer, die aktivieren möchte, endet mit 168.