SIM-Karte seit 30.09. nicht erhalten / Bestellstatus nicht erreichbar

Hey ​@Nemke332, willkommen in unserer O₂ Community 🫶 

Wollte kurz nachhören, ob die Karte inzwischen angekommen ist?
Normal dauert der Versand so zwei Werktage, kann aber hier und da auch mal +-2 Tage sein würde ich schätzen. 😄 

Hallo,

am Freitag stand bei meiner Bestellung „In Auslieferung“, danach war die Seite kurz nicht erreichbar, und heute steht plötzlich „Komplett retourniert“.

Bei mir war jedoch kein Zusteller, und es wurde kein Zustellversuch unternommen.

Bitte prüfen Sie das und senden Sie die Bestellung erneut.

Hallo ​@Nemke332 ,
ich hoffe, dass du inzwischen einen aktiven Vertrag hast ? 
Hier aus der Community heraus könne wir leider keine Ersatzkarten bestellen. 
Zudem haben wir auch keine Kundendaten von dir vorliegen, da du mit einem Interessenten-Account hier registriert bist. 
Bitte wende dich an die Hotline oder den Chat, falls du noch Fragen bezüglich der SIM-Karte hast. 

Gruß, Solveig