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Sim Karte kommt nicht an

  • February 11, 2024
  • 3 Antworten
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N
Besucher:in

Hallo zusammen,

 

ich habe vor einer Woche eine SimKarte (Neuvertrag) bestellt. Einen Tag später kam die Nachricht, dass diese versendet wurde. Leider ist Sie bei mir nicht angekommen. Eine Sendungsverfolgungsnummer habe ich leider auch nicht. Was kann ich tun?

Lösung von jaypinelli

Warten oder einfach mal bei der Kundenhotline nachfragen 

Dauert bis zu 7 Werktage und wir haben auch noch Karneval😊

    3 Antworten

    jaypinelli
    Mentor:in
    • jaypinelli
    • Mentor:in
    • Lösung
    • February 12, 2024

    Warten oder einfach mal bei der Kundenhotline nachfragen 

    Dauert bis zu 7 Werktage und wir haben auch noch Karneval😊

    „Entweder werden wir einen Weg finden oder wir machen einen!“ – Hannibal
    o2_Lea
    o2_Lea
    • o2_LeaModeratorin
    • Moderatorin
    • February 16, 2024

    Hallo @nafetsw22,

    jaypinelli hat Recht. Die SIM-karte sollte aufgrund der Versandbestätigung bereits auf dem Weg zu dir sein. Melde dich gerne nochmal, wenn sie da ist. 😊

    Liebe Grüße 

    Lea

    o2_Lea
    • o2_LeaModeratorin
    • Moderatorin
    • February 21, 2024

    Hey @nafetsw22,

    magst du mir eine Rückmeldung geben, ob sie mittlerweile angekommen ist? 

    Liebe Grüße 

    Lea

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