sim Karte deaktivieren

Hallo!

Es ist ein Mobilfunkvertrag mit unbegrenzter Laufzeit mit einer Kündigungsfrist von einem Monat.

Hier steht, wie du einen o2 Mobilfunkvertrag kündigen kannst: https://www.o2online.de/service/vertrag-tarif/kuendigung/
Vielen Dank für die Antwort, aber der Mitarbeiter am Telefon hat mir damals gesagt, dass der Vertrag kostenlos sei und ich die Sim Karte nach 4 Wochen deaktivieren lassen muss. Leider wird mir der aber auch nicht unter mein o2 angezeigt

Hast du dich mit der Mobilfunknummer bei Mein o2 registriert?

Wenn die Kundenbetreuung der Meinung ist, dass man die Karte einfach so deaktivieren kann, dann solltest du dort anrufen und die sollen es so machen.
Du solltest aber aufpassen, dass du nicht missverstanden wirst und nur die Karte deaktiviert wird. Der Vertrag muss beendet werden.

Hallo @vanillemochi und 💙lich willkommen in unserer o2 Community! ☺️

Hat @TBCMagic deine Fragen beantwortet oder können wir dich noch unterstützen?

Viele Grüße und eine wunderbares Wochenende,
Katja🍄