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Hallo und 💙 Willkommen in der “Community” ​@Kunde5,

welchen Browser verwendest du?
Wie verhält sich das ganze wenn du es über ein anderes Endgerät (Smartphone, Tablet oder anderer PC) versuchst?

Mal einen anderen Browser versucht oder den Cache vom verwendeten Browser gelöscht?

VG

Ad-Blocker mal ausschalten.

Home-Verträge kann man aber nicht "auf 36 Monate machen" (sic).

Habe Chrome versucht einige male, auch mit Cookies löschen etc. Safari hab ich versucht auf Handy und auf Pc, ich habe es über die App versucht, online informiert, haben wohl viele das selbe Problem und es gab wenig bis gar keine Lösungen. Wieso hat so ein großer Konzern häufiger solche Probleme meist dieselben? 

Es ist ein ganz normaler Handyvertrag mit Apple iphone 17 pro + Airpods 3 und diesen 70+GB vorteil das aktuell ist

Bist du eingeloggt?

@o2_Mitarbeiter bitte in passenden Bereich verschieben!

Es ist ein ganz normaler Handyvertrag mit Apple iphone 17 pro + Airpods 3 und diesen 70+GB vorteil das aktuell ist

Du hast im Bereich O2 Home gepostet, deshalb der Kommentar von bs0.

Kann ein Mod oder Experte aber in den richtigen verschieben.

​@Castiel Achso, war ausersehen. Wäre nett könnte das ein Mitarbeiter richtig verschieben.

​@Bumer Ja

Einmal ausloggen und dann bestellen.

​@Bumer Hab ich auch schon probiert

Hallo ​@Kunde5,

vielen Dank für deine Nachricht.
Schön, dass du dich hier meldest.
Ich hab deinen Beitrag mal in den passenden Bereich verschoben.
Magst du das Angebot mal verlinken?
Bestellst du vielleicht eine Partnerkarte und falls ja, hast du aktuell einen bestehenden Mobilfunk- oder Home Tarif der zum Kombi-Rabatt berechtigt?

Gruß
Antje

​@o2_Antje  Noch ist es im homebereich.

Edit  bei mir kommt das es zur Zeit nicht lieferbar ist. 

​@o2_Antje https://www.o2online.de/e-shop/apple/apple-iphone-17-pro-256gb-tiefblau-mit-airpods-pro-3-weiss-details?ohne-tarif=nein&zielgruppe=bestandskunden&ratenzahlung=36&vertragsart=ratenzahlung&tarif=o2-mobile-l-partnerkarte das ist der Link. Aber jetzt steht natürlich das es zurzeit nicht lieferbar ist. Ich hatte bis heute einen Mobilfunktarif den ich aber gekündigt habe, da ich mir neues Handy bestellen wollte. Habe keine Partnerkarte.

​@Sandroschubert Danke für den Hinweis, jetzt passt es :)

​@Kunde5 Danke für die Rückmeldung. Dann hast du aktuell keinen aktiven o2 Vertrag, ist das richtig?
In diesem Fall kann auch keine Partnerkarte werden, denn die Partnerkarten-Konditionen basieren auf einem schon bestehenden Vertrag.
Über diesen Link sollte es eigentlich klappen, da jetzt gerade allerdings keine Verfügbarkeit mehr besteht wird deshalb eine Bestellung nicht möglich sein.
Kommt vielleicht noch ein anderes Gerät infrage?

Gruß
Antje

​@o2_Antje Bin ich mal gespannt ob das wirklich klappt. Ne, habe weder eine Partnerkarte noch einen aktiven Vertrag. Ne, sonst kommt kein Gerät infrage.

 @o2_Antje Muss ich denk Neukunden oder O2Kunde anklicken? Hab ja bis heute einen vertrag gehabt, habe auch bereits einmal ein handy auf Raten gekauft. Letztes Jahr abgeschlossen. Konto habe ich ebenso.

​@Kunde5 Sobald du “o2 Kunde” anklickst erhältst du auch Angebote für Partnerkarten, das Häkchen müsstest du also rausnehmen wenn derzeit kein Vertrag besteht.
Du kannst ja mal testen, ob du dann mit einem anderen Gerät weiterkommst, du musst ja nicht final abschließen wenn das letztlich nicht das Wunschgerät ist :)

Gruß
Antje

​@o2_Antje Funktioniert immer noch nicht

Ursprung gelöscht. Jetzt steht bei mir sofort lieferbar. Ich kann das Angebote als Neukunde komplett durchklickern.

Ich nutze den Link https://www.o2online.de/e-shop/apple/apple-iphone-17-pro-256gb-tiefblau-mit-airpods-pro-3-weiss-details?ohne-tarif=nein&zielgruppe=privatkunden&ratenzahlung=36&vertragsart=ratenzahlung&tarif=o2-mobile-l

​@Sandroschubert probier ich später aus oder morgen wenn es verfügbar ist

Problem besteht weiterhin