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sepa Mandat online

  • November 20, 2025
  • 13 Antworten
  • 62 Aufrufe
V
Einsteiger:in
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Hallo, per Post kam eine Erinnerung an das Sepa-Mandat. Ich hatte es per Email eIDAS Konform digital unterschrieben an geschaeftskunden-service@o2.com geschickt. Kontoinhaber ist meine Frau. Die Email ist zwar angekommen, aber eine Lesebestätigung kam nicht. In unserem Dorf gibt es halt weder eine Post noch ein O2 Shop. Ein Faxgerät hatten wir sogar mal zuhause. Wurde aber vor 20 Jahren entsorgt. Soll ich noch warten ob das so bestätigt wird oder kann ich davon ausgehen das jetzt alles ok ist.

Lösung von Bumer

Das kannst du ignorieren.

    13 Antworten

    Bumer
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    • BumerLegende
    • November 20, 2025

    online in Mein o2 unter Meine Daten siehst du ob alles okay ist. 😉

    o2_Solveig
    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • November 20, 2025

    Hallo ​@volleasy ,
    herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
    Wenn es um die Verträge geht, die hier mit deinem Forenkonto verbunden sind, bist du kein Geschäftskunde bei uns. 
    Dann ist die e-Mail-Adresse falsch. 
    Bitte nutze das Kontaktformular, um das Dokument hoch zu laden. 
    Gruß, Solveig 

    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
    V
    Einsteiger:in
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    • volleasy
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    • Einsteiger:in
    • November 20, 2025

    Ok, aber bekomme ich hier eine Bestätigung? mit Email kann ich ja nachweisen, das die Datei in den Einflussbereich von O2 gelangt ist. 

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • November 20, 2025

    Hast du online nachgesehen?

    V
    Einsteiger:in
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    • volleasy
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • November 20, 2025

    Da es ein anderer Kontoinhaber ist, wird mir nichts anezeigt

    Bumer
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    • November 20, 2025

    Also steht das dort?

     

    V
    Einsteiger:in
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    • volleasy
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    • Einsteiger:in
    • November 20, 2025

    Ja

    Bumer
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    • November 20, 2025

    Dann passt doch alles. 👍

    o2_Daniela
    V
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    • volleasy
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    • November 20, 2025

    Nee, ich werde per Post(Brief) angemahnt

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • Lösung
    • November 20, 2025

    Das kannst du ignorieren.

    o2_Daniela
    o2_Daniela
    • o2_DanielaModeratorin
    • Moderatorin
    • November 24, 2025

    Guten Abend ​@volleasy,

    gerne wollte ich mich nach dem aktuellen Stand bei dir erkundigen. Haben dir die Antworten weitergeholfen und passt alles?

    Falls hierzu noch Fragen aufkommen, melde dich bei uns🙂

    Viele Grüße
    Daniela

    Hat dir eine Antwort weiter geholfen? Perfekt, dann markiere diese bitte als "Lösung", damit hilfst du auch weiteren Leuten. :-)
    V
    Einsteiger:in
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    • volleasy
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    • Einsteiger:in
    • November 25, 2025

    scheint jetzt geklappt zu haben. Über das Kontaktformular

    o2_Kathi
    o2_Kathi
    • o2_KathiModeratorin
    • Moderatorin
    • November 25, 2025

    ​@volleasy Danke für deine Rückmeldung. Gut, dass es nun über unser Kontaktformular geklappt hat 😊

    Schöne Grüße

    Kathi

    Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝
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