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sepa Mandat online

  • Nov. 20, 2025 4:50 PM UTC
  • 13 Antworten
  • 90 Aufrufe
Einsteiger:in
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Hallo, per Post kam eine Erinnerung an das Sepa-Mandat. Ich hatte es per Email eIDAS Konform digital unterschrieben an geschaeftskunden-service@o2.com geschickt. Kontoinhaber ist meine Frau. Die Email ist zwar angekommen, aber eine Lesebestätigung kam nicht. In unserem Dorf gibt es halt weder eine Post noch ein O2 Shop. Ein Faxgerät hatten wir sogar mal zuhause. Wurde aber vor 20 Jahren entsorgt. Soll ich noch warten ob das so bestätigt wird oder kann ich davon ausgehen das jetzt alles ok ist.

Lösung von Bumer

Das kannst du ignorieren.

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    13 Antworten

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • Nov. 20, 2025 4:56 PM UTC

    online in Mein o2 unter Meine Daten siehst du ob alles okay ist. 😉

      o2_Solveig
      • o2_SolveigModeratorin
      • Moderatorin
      • Nov. 20, 2025 5:07 PM UTC

      Hallo ​@volleasy ,
      herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
      Wenn es um die Verträge geht, die hier mit deinem Forenkonto verbunden sind, bist du kein Geschäftskunde bei uns. 
      Dann ist die e-Mail-Adresse falsch. 
      Bitte nutze das Kontaktformular, um das Dokument hoch zu laden. 
      Gruß, Solveig 

      Einsteiger:in
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      • volleasy
      • Autor
      • Einsteiger:in
      • Nov. 20, 2025 6:24 PM UTC

      Ok, aber bekomme ich hier eine Bestätigung? mit Email kann ich ja nachweisen, das die Datei in den Einflussbereich von O2 gelangt ist. 

      Bumer
      Legende
      • BumerLegende
      • Nov. 20, 2025 6:25 PM UTC

      Hast du online nachgesehen?

      Einsteiger:in
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      • volleasy
      • Autor
      • Einsteiger:in
      • Nov. 20, 2025 6:28 PM UTC

      Da es ein anderer Kontoinhaber ist, wird mir nichts anezeigt

      Bumer
      Legende
      • BumerLegende
      • Nov. 20, 2025 6:34 PM UTC

      Also steht das dort?

       

      Einsteiger:in
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      • volleasy
      • Autor
      • Einsteiger:in
      • Nov. 20, 2025 6:34 PM UTC

      Ja

      Bumer
      Legende
      • BumerLegende
      • Nov. 20, 2025 6:37 PM UTC

      Dann passt doch alles. 👍

        Einsteiger:in
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        • volleasy
        • Autor
        • Einsteiger:in
        • Nov. 20, 2025 6:38 PM UTC

        Nee, ich werde per Post(Brief) angemahnt

        Bumer
        Legende
        • BumerLegende
        • Lösung
        • Nov. 20, 2025 6:40 PM UTC

        Das kannst du ignorieren.

          o2_Daniela
          • o2_DanielaModeratorin
          • Moderatorin
          • Nov. 24, 2025 7:15 PM UTC

          Guten Abend ​@volleasy,

          gerne wollte ich mich nach dem aktuellen Stand bei dir erkundigen. Haben dir die Antworten weitergeholfen und passt alles?

          Falls hierzu noch Fragen aufkommen, melde dich bei uns🙂

          Viele Grüße
          Daniela

          Hat dir eine Antwort weiter geholfen? Perfekt, dann markiere diese bitte als "Lösung", damit hilfst du auch weiteren Leuten. :-)
          Einsteiger:in
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          • volleasy
          • Autor
          • Einsteiger:in
          • Nov. 25, 2025 8:08 AM UTC

          scheint jetzt geklappt zu haben. Über das Kontaktformular

            o2_Kathi
            • o2_KathiModeratorin
            • Moderatorin
            • Nov. 25, 2025 9:12 AM UTC

            ​@volleasy Danke für deine Rückmeldung. Gut, dass es nun über unser Kontaktformular geklappt hat 😊

            Schöne Grüße

            Kathi

            Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝
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