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SEPA-Lastschriftmandat bestätigen

  • Juli 18, 2025 10:01 PM UTC
  • 6 Antworten
  • 218 Aufrufe
Besucher:in

Hallo,

ich habe einen Brief erhalten in dem ich dazu aufgefordert wurde mein Sepa-Lastschriftmandat entweder über eine Website (siehe Bild) oder der Fax Nummer 0800 55 222 55 zu bestätigen.

Da ich das schon vor ca 2 Jahren gemacht habe, war ich etwas stutzig und habe auch nochmal unter meinem Kundenkonto geprüft. Aber ich habe dieses erteilt. 

Also entweder ist der Brief nicht echt und Kunden sollten gewarnt werden oder ich bitte um die Info, warum ich dies nochmal tun sollte.


Viele Grüße und vielen Dank im Voraus.

 

Lösung von Bumer

Das kannst du ignorieren. Sowas kommt meist wenn noch einzusätzlicher Vertrag abgeschlossen wurde oder ein Vertrag übernommen wurde.

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6 Antworten

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • Lösung
  • Juli 18, 2025 10:08 PM UTC

Das kannst du ignorieren. Sowas kommt meist wenn noch einzusätzlicher Vertrag abgeschlossen wurde oder ein Vertrag übernommen wurde.

    o2_Lea
    • o2_LeaTeam
    • Team
    • Juli 19, 2025 11:51 AM UTC

    Hey ​@itsmisabelle,

    schön, dass du dich hier bei uns in der Community meldest. 😊 

    Wie ich sehe, konnte Bumer dir schon antworten. Wenn du im Konto nachgeschaut hast und alles passt, dann musst du nichts tun. 

    Besucher:in
    • komjk
    • Besucher:in
    • Mai 2, 2026 1:35 PM UTC

    Ich habe heute auch solch einen Brief bekommen. Meine Einzugsermächtigung ist aktiv.

    Wieso stellt O2 diese Schreiben nicht ab, wenn sie sinnlos sind. Scheinbar ist es auch kein Fake?

    Braucht O2 wohl Beschäftigungstherapie für Mitarbeiter?

    NFG

    Johann K.

     

    5G_Tester
    Legende
    • 5G_TesterLegende
    • Legende
    • Mai 2, 2026 1:36 PM UTC

    ​@komjk hast du vielleicht auch einen zusätzlichen Vertrag abgeschlossen? 

    Ich bin nur ein o2 Nutzer und kein Mitarbeiter. Meine Beiträge können zudem auch meine eigene Meinung enthalten und sind somit nicht objektiv gültig. Wenn dir meine Antwort geholfen hat, freue ich mich, wenn du sie als Lösung markierst.
    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • Mai 2, 2026 1:39 PM UTC

    Meine Einzugsermächtigung ist aktiv.

    Super, dann kannst du das ignorieren!

    o2_Maria
    • o2_MariaTeam
    • Team
    • Mai 3, 2026 6:08 PM UTC

    Hallo ​@komjk ,

    Willkommen hier in der Community.
    Hast du eventuell einen weiteren Vertrag abgeschlossen, 
    oder deinen Vertrag verlängert?
    Wenn ja, dann werden solche Schreiben tatsächlich rausgeschickt.

    Viele Grüße
    Maria

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