Seite lädt nicht weiter?

Forum|Forum|3 years ago
May 30, 2022
3 Antworten
244 Aufrufe

candyy65
Besucher:in

Jedes Mal, wenn es bei der Bestellung zu “meine Daten” geht, kickt die Seite mich raus (Verbindung wurde zurückgesetzt). Hab es auch schon auf anderen Geräten probiert und mit anderem WLAN. Würde ich als Neukunde etwas bestellen, passiert das aber nicht. Liegt das an meinem Account (aber warum)?

o2_Bianca
Moderatorin
Forum|Forum|3 years ago
June 1, 2022

Hallo @candyy65,

wenn man etwas bestellen möchte und das funktioniert dann nicht ist das ärgerlich. Das verstehe ich gut. Was genau möchtest du denn bestellen? Hast du es über die “Mein o2 App” oder über das Online Portal versucht? Kannst du denn andere Änderungen vornehmen?

Viele Grüße Bianca

Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt

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o2_Micha
Team
Forum|Forum|3 years ago
July 6, 2022

Hallo @candyy65 konntest du dein Anliegen in der Zwischenzeit klären? Konntest du die Bestellung aufgeben?
Über ein kurzes update würden wir uns sehr freuen. 😊

LG
Michael

#bleibgesund