Seite für die Vertragsverlängerung geht nicht

Das stimmt. Im Normalfall braucht man diese aber nicht, da professionelle Unternehmen eine anständige Internetpräsenz haben und ihre Kunden nicht über den Tisch ziehen wollen.

Okay. o2 hat gefüllt 1200000 Tarifvarianten mit 1000000 verschiedenen Preisen.

Gern sachlich weiter. 

Moin @Gacem,

natürlich kenne ich unsere Tarife und Angebote 🙂 Wir möchten hier auch niemanden über den Tisch ziehen, schade das du den Eindruck bekommen hast.

Der Hinweis von Bumer ist richtig, ohne Einzugsermächtigung kannst du online nicht verlängern und wir können so auch kein Angebot per E-Mail an dich versenden. Wenn du damit einverstanden bist, trage bitte online deine Bankdaten ein und aktiviere das Lastschriftverfahren. Du kannst es nach erfolgreicher Vertragsverlängerung danach auch wieder ändern.

LG, Kathi 🌞

@bielo 

Meiner Meinung nach ist das sachlich genug gewesen von mir. Wenn ich im Aldi einkaufen gehe fotografiere ich auch nicht die Preisschilder bevor ich an die Kasse gehe.

@o2_Kathi 

So ich kann meine Bankdaten nicht hinterlegen. Auch dort wird mir ein Fehler angezeigt. Mal sehen was jetzt dafür für einen Workaround oder Grund gibt.

Wenn du meinst, dass “über den Tisch ziehen” sachlich ist, okay. Kann ich dich dann einordnen.

 Auch dort wird mir ein Fehler angezeigt.

Wie lautet der?

@Gacem 

eine Bankverbindung kannst du nur in der o2 App hinterlegen im Kundenportal geht das nicht. In der App klickst du auf dein Profil - Zahlungseinstellungen - Bankverbindung - Bankverbindung einrichten.

Hallo @Gacem 🙂,

sobald du die Bankdaten hinterlegt hast, kannst du deinen Vertrag mit dem S24 wieder verlängern. Falls du Unterstützung beim Hinterlegen der Bankdaten oder bei der Vertragsverlängerung benötigst, stehen wir dir gerne zur Seite.
Brauchst du unsere Hilfe?

Liebe Grüße, Maren 💙